Reviews over Online Shops


    Nooit meer

    Review over Bakker.com

    Ik heb 4 weken geleden plantjes besteld en daarna meerdere malen gebeld en nog steeds geen plant gezien. Wordt steeds t zelfde gezegd. Nee mevrouw als t goedemiddag krijg u vanavond uw track&trace code door post.nl. Maar nee hoor na 4 weken nog steeds niets. Ik heb de order geannuleerd. Ik vind t een zeer kwalijke zaak dat ze je zo belazeren door iedere keer weer te liegen over de levertijd. Dus ik zal hier nooit en dan ook nooit meer iets kopen.
    Toekomstige kopers. Wees gewaarschuwd. !!!

    Sterke punten
    Aardige medewerkers

    Zwakke punten
    Totaal geen afspraak na kunnen komen

    Dramatisch slecht

    Review over Lidl Shop

    Zeer slecht - onaanvaardbare ervaring, onredelijk en onbeschoft gedrag. Bespaar jezelf enorm veel gezeik en bestel hier niet!

    Levering van tuinset in 3 pakketten, waar je 3 dagen voor thuis moet zijn (tussen 08:00-18:00). Bij nader inzien wilde ik toch afzien van de tafel. Deze was nog niet geleverd, dus wilde ik de order annuleren. Kon niet - Lidl heeft geen contact met DHL over de levering. Enige oplossing was DHL 2 keer laten langskomen, waarna het retour zou worden gestuurd. Ik was niet thuis met levering, maar tot mijn schrik is het pakket toch geleverd in de hal!!!

    Gebeld voor ophaalafspraak. Datum verkeerd in systeem ingevoerd, hele dag voor niets thuis gebleven!

    Vervolgens kan de klantenservice helemaal niets doen! Kan niet later in de avond geleverd worden, of op een dag binnen een bepaald tijdsvak. Bijna 45 lopen bellen en zelfs een teamleider spreken was niet mogelijk! Enige optie is om wéér een hele dag thuis te blijven en op te laten halen. Meisje van klantenservice was daarnaast niet begripvol voor de situatie, begon tegen me te schreeuwen. Klantenservice is dus absoluut dramatisch!!!!!!!

    Zwakke punten
    Annuleringsmogelijkheid levering, levering, retour.

    Bestelling niet geleverd

    Review over Bakker.com

    Bestelling van 30 maart nog steeds niet binnen op 13 mei, contact telefonisch niet te doen qua wachttijden, e-mail wordt niet op gereageerd. Alleen contact gehad via Facebook en steeds aan het lijntje gehouden. Ben er nu klaar mee en heb de bestelling geannuleerd. Geef dan op de website aan dat producten niet op voorraad zijn of levertijd hebben. Begin er dus niet aan!

    Sterke punten
    Zijn er niet

    Zwakke punten
    - Geen vermelding van actuele voorraad op de website
    - Geen vermelding van actuele levertijden op de website
    - Geen inzage in levertijd
    - Geen enkele reactie op emails naar de klantenservice
    - Telefonisch onbereikbaar door lange wachttijden
    - Geen enkele communicatie vanuit Bakker over levertijd
    - Reageren wel op Facebook messenger
    - Reageren wel op negatieve reviews

    Bestelling van 30 maart nog steeds niet binnen op 13 mei

    Review over Bakker.com

    Bestelling van 30 maart nog steeds niet binnen op 13 mei, contact telefonisch niet te doen qua wachttijden, e-mail wordt niet op gereageerd. Alleen contact gehad via Facebook en steeds aan het lijntje gehouden. Ben er nu klaar mee en heb de bestelling geannuleerd. Geef dan op de website aan dat producten niet op voorraad zijn of levertijd hebben. Begin er dus niet aan!

    Sterke punten
    Zijn er niet

    Zwakke punten
    - Geen vermelding van actuele voorraad op de website
    - Geen vermelding van actuele levertijden op de website
    - Geen inzage in levertijd
    - Geen enkele reactie op emails naar de klantenservice
    - Telefonisch onbereikbaar door lange wachttijden
    - Geen enkele communicatie vanuit Bakker over levertijd
    - Reageren wel op Facebook messenger
    - Reageren wel op negatieve reviews

    Onvriendelijke bullebakken en onverzorgd materiaal

    Review over Troostwijk Veilingen

    Ons mail naar Troostwijk dus ook van eerste keer ons verhaal

    Beste,

    Na telefonisch contact deze mail.

    Vandaag rond 9h30 - 10h kom ik bij Troostwijk Deinze (om nadien door te rijden naar de veiling Dendermonde)
    Daar haal ik op...
    28779150080003 5x schermen
    28779150080003 18x bloembakken

    Daar staat een oudere meneer, deze ontvangt mij en duid de schermen aan, deze staan op 2-3 paletten een 20tal schermen.

    Punt 1 "Neem maar" zegt de persoon" ik wacht, want ik heb een lot, "Allé neem maar" waarop ik zeg "mag je ze eruit kiezen?" De meneer... "Nee dat zou mooi zijn" Ik" dan ga je me toch moeten zeggen welke ik mag nemen"

    Punt2 Blijkbaar worden eerst mooie foto's genomen en als ze "verkocht" zijn wordt er geen zorg meer voor gedragen, want deze schermen zien niet grijs maar ZWART, precies alsof een diesel daar tegen staan blazen heeft. Als je deze schermen nu zou gebruiken zoals ze zijn, vliegen die gewoon in brand van het zwarte "stof"

    Punt3 De persoon duid mij de bloembakken aan en hier ook hetzelfde verhaal, de bovenste doos ziet niet wit maar zwart. Hier weer hetzelfde stinkende roetachtige stof. Gelukkig waren de 17 onderste omwikkeld met wikkelfolie, maar deze was ook pekzwart.
    Ik begin deze te omwikkelen zodat ik deze bloembakken één voor één in mijn auto kan steken. Handen pekzwart kledij vuil... Nadien leg ik al de wikkelingfolie op de pallet. Ik stap in mijn auto en zet mijn GPS klaar om de volgende veiling af te halen in Dendermonde.
    Opeens wordt mijn deur open gerukt, waar ik een "krak" hoor, zo hard dat de deur terug opnieuw toeslaat. Daarop zei de meneer dat ik mijn vuiligheid ook moet meenemen, maar de pallet mag laten staan.
    Ik "wablief?" Hij "Uw vuiligheid mag je ook meenemen" Ik"Meneer... de manier waarop? Is dat nodig?" Hij "Als je je vuiligheid niet meeneemt dan wordt dit in rekening gebracht" Ik "het is al goed ik zal het meenemen"
    De vuil besmeurde zwarte folie (normaal is deze doorzichtig) heb ik dan maar nog in mijn koffer geperst... (koffer vuil)

    Nu...
    Ten eerste dacht ik dat jullie wel jullie plan konden trekken met wat folie, die waarschijnlijk zwaar toxisch is door dieselroet. Maar nee, ook dit moest ik meenemen terwijl ik geboden had voor witte dozen met inhoud bloembakken. Geen folie.
    Ten tweede of mijn deur beschadigd is of niet, moet nog blijken, dat kan je niet onmiddellijk zien aangezien het systeem binnenin zit. De krak die ik gehoord heb, heeft zekers geen deugd gedaan. Als er schade is aan de deur, zal ik daar een verslag van laten opmaken.
    Ten derde van waar deze plotse agressie vandaan komt weet ik ook niet, hopelijk is deze man niet altijd zo.

    Ik ga toch twee keer nadenken als er nog eens een veiling in Deinze is. Daarna naar Dendermonde gereden en daar was het een dag en nacht verschil.

    Tot zover mijn avontuur met Troostwijk vandaag.

    Met Vriendelijke Groeten

    Sterke punten
    zeker geen

    Zwakke punten
    Onvriendelijk, ze vergeten dat we klanten zijn.... maar veilingen zijn een industrie apart. Net geen gangster bende.

    Leren twee en drie zots bankstel

    Review over Seats and Sofas

    Heb voor een leren bankstel betaald en de twee zits is lederlook in plaats van leer de naam van het bankstel is Bentley dit was het beste wat ze verkochten ben terug geweest zonder succes er viel gewoon niet mee te praten het is gewoon rotzooi van de drie zits zijn de veren zijn in elkaar gedraaid door dat de behuizing van de veren kapot is gegaan ook daar wilde ze niets aan doen het zijn ordinaire oplichters dit was al een vervangend bankstel de eerste ging na drie maanden al stuk dus namen ze die terug maar moest diep in de buidel tasten voor dit zeer slechte bankstel koop hier beslist geen bankstel want je krijgt er spijt van

    Sterke punten
    Geen enkele

    Zwakke punten
    Komen geen afspraken na en je betaald voor leer en krijgt lederlook echt schandalig nooit zo eenzwendel bedrijf mee gemaakt heb de rekening bewaard waar duidelijk op staat leer als ze zeggen 3 weken levertijd is het drie maanden is niet te geloven maar waar

    Nooit iets kopen

    Review over Lidl Shop

    Matras besteld. Twee keer thuis gezeten, geen matras. DHL product toen kwijt. Dagen later gevonden, mailtje dat hij onderweg is naar mijn huis. Van werk naar huis geknald. Oh sorteringsfout. Auto geleend, zelf opgehaald. ZIT ER EEN COMPLEET ANDER MATRAS IN!

    Sterke punten
    Geen

    Zwakke punten
    Slechte klantenservice, slechte levering (tussen 8 uur in de ochtend en 6 uur in de avond, zit je daar te wachten) en verkeerde communicatie (DHL track and trace sloeg nergens op, twee keer voor niks ene hele dag gewacht) en ook nog eens een verkeerd product geleverd. Wat krijg je als excuus? Een waardebon van 20 piek. Doei.

    Jij krijgt gewoon 2-e hands meubel

    Review over Seats and Sofas

    Ik heb lederen hoek bankstel besteld bij Seats en sofas, en na 4 maanden wachten kreeg ik een bankstel die in meerdere plekken beschadigd ( leder bekleding) zelfs op een zitplek is zichtbare gerepareerde vlek ( blijkbaar was een gat). Heb op het zelfde dag bij de klantenservice gemeld (met foto’s ) en na een lange “doffe dialog” via e’mail (anders kan ik hun niet bereiken) na 10 dagen hebben ze besloten bankstel terug sturen naar de fabrikant. Kom op mensen , het gaat op leder bank met gewicht van bijna 500 kilo- en waar zit hun fabrikant- niemand weet ( zogenaamd niemand WEET) dus waar gaat mijn bankstel naar toe en waar word hersteld , en in welke stand krijg ik hem terug- op deze vragen heb nog steeds van hun geen antwoord gekregen. Klantenservice en de seats en sofas winkel zin absoluut NIET aan te raden, ze werken niet netjes zonder verantwoordelijkheid, hun meubel is absoluut geen kwaliteit. Echt Spijt gekregen. Zonde voor geld en tijd. Helaas...

    Sterke punten
    Geen

    Zwakke punten
    Heel veel. Wat voor ons ( klanten) hun zwakke punten- dat is JUIST hun Sterke punten. Zo maken ze winst van. Zo hun werk is gebaseerd- Klant heeft nooit gelijk.

    Nooit meer siebel

    Review over Siebel Juweliers

    Oorbellen gekregen voor mijn verjaardag van €50. Binnen een maand was de sluiting niet goed meer waardoor een oorbel gelukkig in huis uit gevallen was.
    Om een lang verhaal kort te maken.
    -Ik had beter met de oorbellen om moeten gaan volgens medewerker siebel.
    -Afspraken die ze maken komen ze niet na. Ze bellen niet op de dagen wanneer ze beloven dit te doen.
    -Medewerkers verschuilen zich achter 'de regels' en 'het hoofdkantoor beslist daar over'. Erg vervelend dat dan de communicatie tussen deze twee partijen binnen siebel ronduit slecht is.
    -overleggen niet met de klant maar doen gewoon maar wat zodat je als klant ineens kosten maakt waar je niks van af weet.
    Nooit meer siebel.

    slechte service

    Review over Whirlpool

    wij hebben een kookplaat van Whirlpool 14 dagen in gebruik en deze heeft nu een kortsluiting. Whirlpool heeft deze na 5 dagen onderzocht en het probleem zit ergens in de plaat. Nu moeten er onderdelen besteld worden maar dat gaat 14 dagen duren. Wij vinden dit veel te lang en vragen voor een andere oplossing. Hier willen zij op geen enkele manier aan mee werken. De oplossing van Whirlpool is gewoon de verbinding verbreken als wij aandringen op een meer passende oplossing. Helaas staat bij Whirlpool de klant niet voorop maar meer hun eigen organisatie.

    HIER NOOIT BESTELLEN!

    Review over Wonen Met Lef

    HIER NOOIT BESTELLEN!
    Een bank besteld welke 8 weken levertijd zou hebben. Helaas werd de levering maarliefst 5x uitgesteld. Niet met een aantal dagen maar met 3 tot 4 weken.

    Ik zou begrip kunnen hebben voor problemen vanuit de producent van de bank, maar Wonenmetlef doet geen enkele moeite om mij als klant op de hoogte te houden. Levering zou bijvoorbeeld plaatsvinden in week 2. Week 1 heb ik nog contact gehad en werd mij verteld dat ik mijn bank de volgende week gewoon kon verwachten. Op vrijdag middag van week 2 nog niets vernomen en zelf gaan bellen om vervolgens te horen dat het toch week 6 wordt! Dit zo 5 maal op rij waardoor we niet 8 weken, maar bijna een half jaar op onze bank hebben moeten wachten.

    Hiernaast maken ze bij wonenmetlef, zelfs voor het verzenden van een bankstel van 1600,-, gebruik van een koerier die de bank op de stoep zet, bij je aanbelt, en bij het openen van de voordeur alweer in zijn bus zit om de straat uit te rijden.

    Sterke punten
    Dat ik mijn bank uiteindelijk toch nog heb gekregen, meer niet.

    Zwakke punten
    HIER NOOIT BESTELLEN!
    Een bank besteld welke 8 weken levertijd zou hebben. Helaas werd de levering maarliefst 5x uitgesteld. Niet met een aantal dagen maar met 3 tot 4 weken.

    Ik zou begrip kunnen hebben voor problemen vanuit de producent van de bank, maar Wonenmetlef doet geen enkele moeite om mij als klant op de hoogte te houden. Levering zou bijvoorbeeld plaatsvinden in week 2. Week 1 heb ik nog contact gehad en werd mij verteld dat ik mijn bank de volgende week gewoon kon verwachten. Op vrijdag middag van week 2 nog niets vernomen en zelf gaan bellen om vervolgens te horen dat het toch week 6 wordt! Dit zo 5 maal op rij waardoor we niet 8 weken, maar bijna een half jaar op onze bank hebben moeten wachten.

    Hiernaast maken ze bij wonenmetlef, zelfs voor het verzenden van een bankstel van 1600,-, gebruik van een koerier die de bank op de stoep zet, bij je aanbelt, en bij het openen van de voordeur alweer in zijn bus zit om de straat uit te rijden.

    Oplichters

    Review over Seats and Sofas

    Begin December 2018 hebben wij 2 banken gekocht bij Seats and Sofas. Een 2,5 zitter met elektrische relax stand en 1 tweezitter met handmatige relax. Volgens de verkoopster (Kimberley) kwam deze bank standaard met handmatige relax en moest dus alleen bij de 2,5 zitter op de bon erbij staan dat er elektrische relax in moet. Ik heb dit nog speciaal nagevraagd. Banken worden uiteindelijk halverwege maart 2019 pas geleverd, maar in de 2-zitter GEEN handmatige relax. Kan gebeuren, wij gebeld, gemaild etc. maar de verkoopster blijft bij hoog en laag beweren dat deze bank niet met standaard handmatige relax komt. Wel zegt ze dat er andere modellen zijn die standaard met handmatige relax komen, dus ik denk dat ze in de war was maar toegeven ho-maar. Daarbij vertelde ze ons ook in de winkel dat er bij de elektrische relax motor een beveiliging in zit, dus dat hij stopt als er iets tussen komt. Wij in de winkel geprobeerd uiteraard maar van stoppen geen sprake. Geen probleem voor ons, maar duidt wel aan dat deze vrouw meer dingen zegt die niet kloppen. De manager heeft ons ook nog bevestigd dat wat deze verkoopster heeft gezegd niet klopt over de motor beveiliging.
    Nou begrijpen wij dat Seats and Sofas liever geen hele bank terug neemt en dat hoeft van ons opzicht ook niet, maar we hebben GEEN ENKELE andere optie ter compensatie gekregen, omdat zij zeggen dat wij hebben getekend voor een 2-zitter zonder relax stand. Wij kunnen niet ruiken dat deze bank niet standaard met handmatige relax komt (je moet de verkoper toch kunnen vertrouwen?) waardoor wij inderdaad hebben getekend voor -wat nu blijkt- een 2-zitter zonder handmatige relax. Let wel, dit is mondeling wel toegezegd! De camera's willen/kunnen ze uiteraard niet meer terug kijken... Dit is een dure les geweest voor ons (neem altijd een filmpje op van waar je mee akkoord gaat!) en wij kopen NOOIT meer bij seats and sofas! Slecht bedrijf die je oplicht waar je bij staat.

    Zwakke punten
    Komen afspraken niet na

    tevreden

    Review over PetsSupermart

    Een bestelling geplaatst en ook keurig ontvangen.

    Sterke punten
    De DHL track en tracecode werkte prima en en werd via de mail gereageerd op mijn vraag.

    Zwakke punten
    Ik heb geen negatieve ervaring.

    Geleverd binnen 7 dagen

    Review over iWebshop

    Ik ben tevreden met deze webshop gezegd 7-25 dagen en binnen de 7 dagen was mijn bestelling binnen.

    Sterke punten
    Nette afhandelingen.

    Zwakke punten
    Track en Trace werken niet.

    Reclamestroom niet te stoppen

    Review over Bakker.com

    Sinds haf december ben ik bezig om het leegstaande ouderlijk huis postvrij te maken. Dat lukt op 1 bedrijf na: Bakker.com.
    Wat je ook doet, bellen (3x), mailen (meerdere malen) of terugsturen, de reclametsunami gaat onverminderd door.
    Vriendelijk vertellen ze dat de gegevens zijn verwijderd om vervolgens zinloze reclamerommel te blijven sturen.

    Sterke punten
    Vriendelijke antwoorden

    Zwakke punten
    Veel beloven,
    Weinig geven,
    Doet de gek
    In vrede leven

    Ik wil van die troep af!!!!!@

    Begin er niet aan!

    Review over Target Master

    Wat is dit toch een verschrikkelijke winkel. Totaal geen communicatie. Niet telefonisch te bereiken. Momenteel 4 weken op mijn bestelling aan 't wachten. Heb uiteraard al betaald. Vanaf dit moment nog geen bericht ontvangen.

    Sterke punten
    De prijs?

    Zwakke punten
    GEEN Communicatie. Wacht termijnen. En ik ben niet de enige!!!

    bestelling niet geleverd

    Review over PetsSupermart

    Ik ben ook zo dom geweest om een bestelling te plaatsen en te betalen, een mail terug gekregen met de order en code, ± 25 x gebeld, 25 emails en sms en. geen reactie, via fb Messenger Thyra geschreven en tot op heden niks.

    Zwakke punten
    schandalig

    Jammer maar helaas

    Review over Perry Sport

    Bestelling geplaatst, betaling via iDeal, order wordt in hun systeem als geaccepteerd gezet en dat is het dan.
    Je hoort niets meer, geen reactie op e-mail en de telefoon wordt ook niet opgenomen.
    Zoek je spullen ergens anders als je een teleurstelling wil voorkomen.

    Sterke punten
    Geen

    Zwakke punten
    Alles

    Lekker lax

    Review over XXL Shop

    Wij wachten inmiddels 9 dagen al op een retour formulier+ adres, bellen heeft geen zin want dan krijgen we een lul verhaal, met dat we maar moeten wachten (lekker makkelijk) ook hadden wij meteen al gebeld dat we de bestelling wilde annuleren, en nee hoor dat kon niet we moesten het maar retour sturen ja uh hoe dan?! Ik raad deze webshop echt niet aan!

    Sterke punten
    Niks

    Zwakke punten
    Laat reageren
    Onklantvriendelijk
    Mensen gewoon aan de kant zetten

    Alles naar wens gekregen

    Review over Bakker.com

    Eerste bestelling die ik had geplaatst heeft een beetje vertraging opgelopen, maar daar ben ik netjes van op de hoogste gebracht. De bestelling van planten en potten is in prima staat aangekomen.
    Direct een tweede bestelling geplaatst en die is op de vijfde dag na plaatsing aangekomen.
    Wederom alles compleet en de planten waren ook top.
    Een volgende bestelling zou ik zo weer plaatsten.

    Sterke punten
    Goed verpakt, zowel planten als potten.

    Betaald, ontvangen, geen problemen

    Review over iWebshop

    Ik heb een LED lamp besteld via iwebshop.com. Enkele dagen later kreeg ik hem al aangeboden door DHL. Product was verzonden vanuit Duitsland. Verpakking was goed en product is zoals omschreven.

    Sterke punten
    - snelle levering
    - veel voordeliger dan andere aanbieders

    Zwakke punten
    - geen
    - alles verliep automatisch ik had geen support nodig

    Scherpe prijs en zeer snelle levering

    Review over XXL Shop

    Android mediaplayer besteld, werkt uitstekend.
    Redelijk laat in de avond besteld, direct volgende ochtend in huis.

    Sterke punten
    Goedkoop en snelle levering.

    Zwakke punten
    Geen ervaring met klanten service.

    Kodi kastje besteld.

    Review over XXL Shop

    Begin november een Kodi kastje besteld maar schept niet de goede verwachting.
    Diverse mails en telefonisch contact gehad met klantenservice.
    Op mails word niet gereageerd gelukkig via aftherpay betaald.
    Zit nu al 2 weken op een retourlabel te wachten tot op heden niets.
    Denk goed na voordat je hier wat bestel

    Sterke punten
    Geen

    Zwakke punten
    Te veel om op te noemen alles os daar slecht.

    Onbetrouwbare webshop

    Review over PetsSupermart

    Heb enkele weken geleden No Bute besteld. Kreeg al snel een link via de mail on de bestelling via track en trace te kunnen volgen.
    Als je op de link klikt blijkt het pakketje wel aangemeld bij DHL, maar niet aangeleverd. Dat is helaas tot op heden nog steeds zo..
    Dus nog steeds niks ontvangen.
    Heb inmiddels geprobeerd te bellen; geen contact..
    En ook 3x geprobeerd te mailen; die worden retour door gestuurd door de mailserver..
    Kortom wel betaald, niks geleverd en geen contact mogelijk.

    Sterke punten
    Geen

    Zwakke punten
    Alles

    wat een drama

    Review over Albert Heijn Online

    Wat een drama je boodschappen online bestellen. Aanbiedingen blijken na een paar dagen helemaal weg te zijn zodat je het volle pond betaalt. De avond ervoor kun je alles wijzigen, dus alles in de prullebak gegooid en 2x bevestigd, maar blijkbaar werkt dit niet. Dus toch stond alles klaar. Veel te veel frisdrank tegen de volle mep. Ik kon het niet meer annuleren en ook niet terug geven. Annuleringskosten €25. Dan ga je het toch maar halen. Dan krijg je weer 2 kratten mee die je moet betalen. Gelijk teruggebracht, maar geld terug krijgen ho maar. Dan moet je een heel formulier gaan invullen met al je gegevens , dit wordt dan na zoveel dagen/weken teruggestort. Tevens te weinig servieszegels erbij. Dit doe ik dus noooooit meer!!!!!!!!!!!!

    Sterke punten
    geen

    Zwakke punten
    niet kunnen wijzigen
    aanbiedingen zijn ineens weg
    statiegeld voor klapkratten niet gelijk terug