Bij Kijkshop een kacheltje besteld, krijg een mail dat het pakket verzonden is met Track & Trace code erbij, maar na 3 dagen nog steeds niets, DHL verwijst me weer naar de Kijkshop.
Wat een slechte organisatie. Reageren niet op e-mailberichten. Leverentijd op de site 2-3 dagen. Wacht inmiddels al 4 weken op een deel van mijn bestelling. Geleverde voetbaltas is beschadigd en zat dubbelgevouwen in een te kleine doos. Retourzending lukt niet. Dan maar via TNT a 6,95. Zeggen nu de tas niet te hebben ontvangen. TNT heeft de tas 1 oktober afgeleverd. Kortom een en al ellende. Bestel hier nooit meer.
Sterke punten bestelling plaatsen verloopt goed, maar dan ....
Zwakke punten Service, levering, klantenservice
Zeker geen aanrader
2 nobute besteld en slechts 1 ontvangen. Bij het controleren van de vloeistof (had nog wat staan van het product, besteld bij een ander) bleek deze heel troebel te zijn. Ik durf het mijn hond niet te geven!! Gebeld, gemaild maar geen reactie. 50 euro lichter en een ervaring rijker. Onbegrijpelijk dat deze mensen nog een webwinkel mogen hebben. Lees de reviews en bekijk de facebookpagina van mevrouw Thyra Schijven eens!. Mooie auto, luxe vakanties en allemaal betaald met het geld wat zij eerlijke mensen uit de zak klopt!
Ik heb een verjaardagscadeau besteld zes dagen geleden en ik dacht dat dit goed op tijd was aangezien andere bedrijven het presteren om het een dag later te leveren.Tot op heden niets ontvangen, wel een mail dat er vertraging is.
Aan de revieuws te zien hier valt dit nog mee, maar ik vrees er wel voor of ik het ooit nog ga zien.
Ik zal alvast bloemetjes kopen...
Drie Weken geleden producten besteld kreeg een mail van bekende dat ik erns moest lezen op Google nou daar werd je niet vrolijk van . Gebeld , gemaild , voicemail ingesproken niks, nou vandaag kreeg ik ern pakket en wT zat erin jeetje , de hondensnacks zitten vol insecten Gadver alles uit China , open en niet verpakt , dingen erbij die ik niet heb besteld , dus alles in de prullenbak gegooid ik laat mijn honden niet ziek worden zelfs de champoo was open ik gebruik hier niks van en mensen bestel ER NOOIT ZIJN GROTE OPLICHTERS MET TROEP u bent gewaarschuwd dus 50,00 in de kliko gegooid gr Yvonne
Lees de reviews dus ook te laat, ben benieuwd maar niet hoopvol gestemd.
Heb besteld, betaald en verder geen bericht meer over verzending enzo. Mocht ik t alsnog ontvangen dan laat ik t weten maar anders? tja aangifte doen, helpt dat?
Hoe is het mogelijk dat ik hier nog iets kon bestellen? Nu,helaas en stom genoeg achteraf, vind ik diverse berichten over oplichting terug tot 2010. Dus minstens 5 jaar kunnen deze mensen ongestraft hun gang gaan....bizar.
Voor mij was het geen bedrag om wakker van te liggen, maar ik ga zeker aangifte doen en hoop dat er niet nog eens 5 jaar bij komen!
Leuke webshop zolang je geen beroep op de klantenservice hoeft te doen. Een voeding van mijn pas aangeschaft NAS ging kapot. Aan de telefoon toegezegd dat ze parallel aan de retour mijn een nieuwe zouden opsturen zodat ik weer bij mijn data kon maar dat deden ze niet. Ze kwamen hun woord niet na en na meerdere keren achteraan bellen kreeg ik de voeding dus niet geleverd en was ik overgeleverd aan weken lang wachten op reparatie en kon ik in de tussentijd niet bij de data op mijn nas. Loze beloftes en dat terwijl ze zoveel op voorraad hebben. Erg slecht voor zo'n grote organisatie.
Sterke punten veel op voorraad
Zwakke punten Zwak is een understatement, waardeloos is een betere term als het gaat om klantenservice/nazorg
Via de site is het makkelijk te bestellen. Helaas, de beloofde leverdatum werd niet nagekomen, zonder bericht. Na reclamatie, en nog eens, bericht van de klantenservice dat er compensatie was gestuurd. Dat bleek niet het geval. Dus nogmaals navraag gedaan, en nogmaals...helaas geen reactie.
Sterke punten Geen t.o.v. concurrenten
Zwakke punten niet nakomen leverafspraken
klantenservice
ring van ti sento met 50% korting.wauw!! Snel besteld na 3 dagen niks gehoord te hebben toch eens bellen.Nee sorry ring is uitverkocht....Kunnen jullie iets voor mij betekenen? Nee sorry fout in het systeem.
Volgende dag ff op de site kijken en wat zie ik......ring leverbaar zonder korting.Ook in 1 winkel dus ik bel kan ik m dan ophalen in almere? NEE die ring is niet leverbaar .....update vannacht gehad.fout systeem .Ik voel me echt enorm in de maling genomen ook omdat ik de eerste ben die klaagt....tuurlijk al deze fouten maken ze alleen bij mij.
Sterke punten Niet
Zwakke punten Blijven liegen laat reageren en klant niet tegemoet willen komen.Echt een - 10 voor Siebel.
Komt leverafspraken niet na, hanteert bovenwettelijke retourtermijnen en zeer slechte service
1. Bestelde artikel werd niet bezorgd binnen de Athleteshop aangegeven termijn.
2. Na reclame nieuwe termijn ontvangen en ook deze werd niet gehaald, met 1 dag overschreden.
3. Vervolgens werd verkeerde (duurder) artikel bezorgd.
4. Direct aangegeven bij Klantenservice met verzoek artikel af te laten halen (is immers ook thuis bezorgd) en juiste artikel direct te versturen ivm vakantie
5. Wordt niet op gereageerd en krijg retourverzoek met omruiltermijn van 14 dagen terwijl bij verkeerd verzonden artikel de
wettelijke termijn geen 14 dagen is. Moet daarvoor uitgebreid formulier uitprinten DPD retourservice (houden geen rekening met
klanten zonder printer) en pakket kan blijkbaar niet afgehaald worden door DPD, maar moet naar DPD-retourenpunt gebracht worden.
6. Dit aangegeven en geen reacties.
7. Uit coulance artikel geretourneerd op de 7e dag na verkeerde ontvangst.
8. Pas 7 dagen later bericht dat vervangend product wordt verzonden.
9. Artikel oorspronkelijk besteld op 26-05-15 en juiste artikel werd een maand later geleverd op 29-06-15.
Sterke punten geen antwoord geven op vragen / verzoeken
Bestelling geplaatst na twee weken nog niks binnen ondanks dat ze zeiden dat het eraan komt. Echt heel echt slecht. Ik zou echt aanraden om hier nooit te bestellen!
7 mei heb ik een bestelling geplaatst voor een medicijnbal en een fitnessmat. Het duurde een tijd voordat een bestelling binnen kwam. Uiteindelijk gemaild en waarop ze zeiden dat mijn bestelling vertraging heeft opgelopen. Uiteindelijk heb ik mijn bestelling in twee verschillende pakketjes ontvangen. 1 juni pas mijn medicijnbal gekregen. De belofte de ze maken met service is er totaal niet. Geen sorry of compensatie.
Als ik u was zal ik hier noor bestellen. De service is verschrikkelijk.
Ik heb hier een buro besteld. Volgens de productbeschrijving zou deze van grenen zijn maar het blijkt grotendeels uit spaanplaat te bestaan. Daarbij zijn twee onderdelen beschadigd. Op de mails hierover komt geen enkele reactie.
Een sportbril bestelt met verwisselbare lenzen. Nadat de bril was geleverd wilde ik de donkere lazen vervangen door de transparante glazen te plaatsen. Dit ging niet eenvoudig, de geplaatste glazen zaten vast en nadat ze eenmaal waren verwijderd wilde de transparante glazen niet goed vast blijven zitten. Daarop besloten de bril retour te zenden. Aanvraag retourzending ingediend via mijn account en toen begon de ellende, ondanks dat op site bij het retourzendingen staat vermeld dat je binnen 14 dagen ook zonder opgaaf van reden je gekochte product terug mag sturen ging die vlieger niet op. Ze wilden eerst weten wat de problemen waren, daar heb ik keurig antwoord op gegeven, hoewel ik dat volgens het consumentenrecht niet verplicht ben. Toen wilde ze dat ik eerst foto's opstuurde van het probleem enz. enz. Ik heb aangegeven dat ik hier niet aan mee wilde werken en gewoon het product terug wilde sturen en mijn geld terug wilde hebben. Hoe moet je foto's maken van een bril waarvan de glazen bij het schoonmaken eruit vallen!!!!! Niets meer van ze gehoord, ook telefonisch wilde ze me niet helpen, moest ik via de mail regelen.
Ik doe veel internet aankopen, echter dit is het eerste bedrijf waar ik op deze manier wordt behandeld, schandalig!!!!!!!
Speelgoedstunter kan ik iedereen aanraden...is het niet om de prijs...dan wel om de service. Mijn kleinzoon Bram van vier brak zondag zijn arm, dus wilde ik hem gisteren graag met een leuk, betaalbaal cadeau verrassen. Ik ben dus zondagavond direct online gaan zoeken naar Lego City politieachtervolging (4437), die wilde hij graag hebben. Aangezien ik tot op heden niet van het bestaan wist van Speelgoedstunter, keek ik bij de reguliere winkels...niet op voorraad...levering zoveel dagen...hoge verzendkosten. Totdat ik Speelgoedstunter voorbij zag komen: op de eerste plaats een veel lagere prijs voor échte Lego...op voorraad...lage verzendkosten, maar mooier nog...ik kon de Lego gisteren ook al ophalen. Ingrid van Speelgoedstunter kwam mij gisteren, onderweg van mijn werk naar huis, al tegemoet met de Lego. Ik hoefde er dus niet eens voor om te rijden. Bovendien had ze er ook nog een cadeautje bijgedaan voor Bram. Speelgoedstunter zorgde ervoor dat ik mijn kleinzoon gisteren al blij kon maken met zijn cadeau. Speelgoedstunter: wat een ongelofelijke service!
product gekocht, maar bleek defect. teruggestuurd en nu al ruim 6 weken bezig om geld terug te krijgen. veel mails en telefoontjes en meerdere beloftes, maar geld terug....nog steeds niet.
Sterke punten zijn er niet.
Zwakke punten late reactie op mail of web formulier. wachttijd bcc telefoon altijd 15 min. of langer. veel beloftes, weinig actie.
Op 4-02-2015 heb ik een bestelling geplaats, zie bovenstaand bestellingsnummer. Tot heden heb ik mijn bestelling niet ontvangen. Na 2 maal gebeld te hebben met de klantenservice wordt ik doorverwezen naar een inkomende mail. Tot op heden heb ik ook nooit geen mail ontvangen met daarin de bestellingsstatus. Naast het feit dat ik zeer ontevreden ben met de klantenservice laat de levering van de besteliing te lang op zich wachten en de communicatie hierover te wensen over.
schoenen besteld en mogelijkheid om achteraf te betalen. maar kreeg al meteen bericht dat het niet mogelijk was.kon wel bellen om wat voor een reden dat zou zijn moest ik na 2 uur weer terugbellen en 70 ct per gesprek. nee omoda bedankt ga wel na een andere winkel
Ik heb voor net meer dan 100 euro besteld omdat je dan 2 giften mag uitkiezen.
Deze worden echter niet geleverd maar in plaats daarvan wel een goedkope boodschappentas met in koeienletters hun naam erop waar niemand op zit te wachten. Alsof je dan reclame voor ze gaat lopen.....
Niet voor herhaling vatbaar om hier nog iets te bestellen.
Sterke punten Gewoon op tijd geleverd
Zwakke punten Er wordt niet geleverd wat je besteld hebt.
Op 22december een bestelling geplaatst waar bij stond dat de levertijd tussen de 2 en 5 werkdagen zou zijn. Een week later een mail ontvangen dat hij 2-3 dagen later geleverd zou worden, prima wat het was kerst. Uiteindelijk nog 2 weken gewacht. Bericht gestuurd via FB, tot op heden geen reactie. 2x een mail gestuurd en kreeg doodleuk een berichtje via hun website (te lui om te mailen?) waarbij vermeld werd dat ze hem nu gingen posten. Dat was 4 weken na mijn bestelling (!). Ik heb ze toen nog een bericht gestuurd dat het belachelijk was dat ze het zo laat pas verstuurde. Ook daar geen reactie op gehad. HIER BESTEL IK NOOIT MEER.
wat een slechte service, mennnn, heb er een paar grijze haren bij.
Stoel begin december besteld, zou 3 tot 5 dagen duren voor ie gelevrrd kan worden. Niet dus! Tig telefoontjes van mij naar Lil, tig beloftes en net zo vaak de afspraken niet nakomen. Ik heb twee dagen vrijgenomen van mn werk ivm levering die maar niet komt. Pffffffff nu zijn we meer dan een maand verder. Medewerkster heeft me beloofd dat dan eindelijk de stoel vandaag geleverd zou worden. Niet dus! Wordt nu maandag, mijn werkdag! Niet dus! Ik cancel de hele bestelling en ga de stoel kopen bij de concurent!
Sorry, zo ga je niet met klanten om!
Sterke punten meisjes aan de telefoon waren wel heel aardig, maar daar schiet je niet veel mee op helaas!
Kijkshop levert niet
Review over Kijkshop.nlBij Kijkshop een kacheltje besteld, krijg een mail dat het pakket verzonden is met Track & Trace code erbij, maar na 3 dagen nog steeds niets, DHL verwijst me weer naar de Kijkshop.
WAARDELOOS NOOIT MEER!!!
Review over AthleteshopWat een slechte organisatie. Reageren niet op e-mailberichten. Leverentijd op de site 2-3 dagen. Wacht inmiddels al 4 weken op een deel van mijn bestelling. Geleverde voetbaltas is beschadigd en zat dubbelgevouwen in een te kleine doos. Retourzending lukt niet. Dan maar via TNT a 6,95. Zeggen nu de tas niet te hebben ontvangen. TNT heeft de tas 1 oktober afgeleverd. Kortom een en al ellende. Bestel hier nooit meer.
Sterke punten
bestelling plaatsen verloopt goed, maar dan ....
Zwakke punten
Service, levering, klantenservice
Zeker geen aanrader
valt weer mee
Review over PetsSupermartIk heb alsnog mijn bestelling geheel compleet binnen 12 dagen ontvangen.
Oplichters
Review over PetsSupermart2 nobute besteld en slechts 1 ontvangen. Bij het controleren van de vloeistof (had nog wat staan van het product, besteld bij een ander) bleek deze heel troebel te zijn. Ik durf het mijn hond niet te geven!! Gebeld, gemaild maar geen reactie. 50 euro lichter en een ervaring rijker. Onbegrijpelijk dat deze mensen nog een webwinkel mogen hebben. Lees de reviews en bekijk de facebookpagina van mevrouw Thyra Schijven eens!. Mooie auto, luxe vakanties en allemaal betaald met het geld wat zij eerlijke mensen uit de zak klopt!
Sterke punten
Oplichting
Zwakke punten
Arrogant
Levertermijn overschreden
Review over AthleteshopIk heb een verjaardagscadeau besteld zes dagen geleden en ik dacht dat dit goed op tijd was aangezien andere bedrijven het presteren om het een dag later te leveren.Tot op heden niets ontvangen, wel een mail dat er vertraging is.
Aan de revieuws te zien hier valt dit nog mee, maar ik vrees er wel voor of ik het ooit nog ga zien.
Ik zal alvast bloemetjes kopen...
Sterke punten
Lage prijs tegen welke prijs?
Zwakke punten
Levertijd, communicatie
bestel er NOOIT BIJ PETSSUPERMART
Review over PetsSupermartDrie Weken geleden producten besteld kreeg een mail van bekende dat ik erns moest lezen op Google nou daar werd je niet vrolijk van . Gebeld , gemaild , voicemail ingesproken niks, nou vandaag kreeg ik ern pakket en wT zat erin jeetje , de hondensnacks zitten vol insecten Gadver alles uit China , open en niet verpakt , dingen erbij die ik niet heb besteld , dus alles in de prullenbak gegooid ik laat mijn honden niet ziek worden zelfs de champoo was open ik gebruik hier niks van en mensen bestel ER NOOIT ZIJN GROTE OPLICHTERS MET TROEP u bent gewaarschuwd dus 50,00 in de kliko gegooid gr Yvonne
Sterke punten
geen enkele
Zwakke punten
alles
wel betalen en niet leveren?
Review over PetsSupermartLees de reviews dus ook te laat, ben benieuwd maar niet hoopvol gestemd.
Heb besteld, betaald en verder geen bericht meer over verzending enzo. Mocht ik t alsnog ontvangen dan laat ik t weten maar anders? tja aangifte doen, helpt dat?
oplichting
Review over PetsSupermartHoe is het mogelijk dat ik hier nog iets kon bestellen? Nu,helaas en stom genoeg achteraf, vind ik diverse berichten over oplichting terug tot 2010. Dus minstens 5 jaar kunnen deze mensen ongestraft hun gang gaan....bizar.
Voor mij was het geen bedrag om wakker van te liggen, maar ik ga zeker aangifte doen en hoop dat er niet nog eens 5 jaar bij komen!
Sterke punten
Geen
Zwakke punten
Alles
Zeer slechte klantenservice
Review over CoolblueLeuke webshop zolang je geen beroep op de klantenservice hoeft te doen. Een voeding van mijn pas aangeschaft NAS ging kapot. Aan de telefoon toegezegd dat ze parallel aan de retour mijn een nieuwe zouden opsturen zodat ik weer bij mijn data kon maar dat deden ze niet. Ze kwamen hun woord niet na en na meerdere keren achteraan bellen kreeg ik de voeding dus niet geleverd en was ik overgeleverd aan weken lang wachten op reparatie en kon ik in de tussentijd niet bij de data op mijn nas. Loze beloftes en dat terwijl ze zoveel op voorraad hebben. Erg slecht voor zo'n grote organisatie.
Sterke punten
veel op voorraad
Zwakke punten
Zwak is een understatement, waardeloos is een betere term als het gaat om klantenservice/nazorg
Eens, maar nooit weer.
Review over Fonq.nlVia de site is het makkelijk te bestellen. Helaas, de beloofde leverdatum werd niet nagekomen, zonder bericht. Na reclamatie, en nog eens, bericht van de klantenservice dat er compensatie was gestuurd. Dat bleek niet het geval. Dus nogmaals navraag gedaan, en nogmaals...helaas geen reactie.
Sterke punten
Geen t.o.v. concurrenten
Zwakke punten
niet nakomen leverafspraken
klantenservice
misleiding SALE bij SIEBEL, Ti sento ring
Review over Siebel Juweliersring van ti sento met 50% korting.wauw!! Snel besteld na 3 dagen niks gehoord te hebben toch eens bellen.Nee sorry ring is uitverkocht....Kunnen jullie iets voor mij betekenen? Nee sorry fout in het systeem.
Volgende dag ff op de site kijken en wat zie ik......ring leverbaar zonder korting.Ook in 1 winkel dus ik bel kan ik m dan ophalen in almere? NEE die ring is niet leverbaar .....update vannacht gehad.fout systeem .Ik voel me echt enorm in de maling genomen ook omdat ik de eerste ben die klaagt....tuurlijk al deze fouten maken ze alleen bij mij.
Sterke punten
Niet
Zwakke punten
Blijven liegen laat reageren en klant niet tegemoet willen komen.Echt een - 10 voor Siebel.
Zeer klantonvriendelijk, zeer trage levering
Review over AthleteshopKomt leverafspraken niet na, hanteert bovenwettelijke retourtermijnen en zeer slechte service
1. Bestelde artikel werd niet bezorgd binnen de Athleteshop aangegeven termijn.
2. Na reclame nieuwe termijn ontvangen en ook deze werd niet gehaald, met 1 dag overschreden.
3. Vervolgens werd verkeerde (duurder) artikel bezorgd.
4. Direct aangegeven bij Klantenservice met verzoek artikel af te laten halen (is immers ook thuis bezorgd) en juiste artikel direct te versturen ivm vakantie
5. Wordt niet op gereageerd en krijg retourverzoek met omruiltermijn van 14 dagen terwijl bij verkeerd verzonden artikel de
wettelijke termijn geen 14 dagen is. Moet daarvoor uitgebreid formulier uitprinten DPD retourservice (houden geen rekening met
klanten zonder printer) en pakket kan blijkbaar niet afgehaald worden door DPD, maar moet naar DPD-retourenpunt gebracht worden.
6. Dit aangegeven en geen reacties.
7. Uit coulance artikel geretourneerd op de 7e dag na verkeerde ontvangst.
8. Pas 7 dagen later bericht dat vervangend product wordt verzonden.
9. Artikel oorspronkelijk besteld op 26-05-15 en juiste artikel werd een maand later geleverd op 29-06-15.
Sterke punten
geen antwoord geven op vragen / verzoeken
Zwakke punten
Klantenservice, levertermijn,
Slechte service athleteshop
Review over AthleteshopBestelling geplaatst na twee weken nog niks binnen ondanks dat ze zeiden dat het eraan komt. Echt heel echt slecht. Ik zou echt aanraden om hier nooit te bestellen!
Sterke punten
Goedkoop maar je krijgt niks binnen
Zwakke punten
Slechte service
Vreselijke service
Review over Athleteshop7 mei heb ik een bestelling geplaatst voor een medicijnbal en een fitnessmat. Het duurde een tijd voordat een bestelling binnen kwam. Uiteindelijk gemaild en waarop ze zeiden dat mijn bestelling vertraging heeft opgelopen. Uiteindelijk heb ik mijn bestelling in twee verschillende pakketjes ontvangen. 1 juni pas mijn medicijnbal gekregen. De belofte de ze maken met service is er totaal niet. Geen sorry of compensatie.
Als ik u was zal ik hier noor bestellen. De service is verschrikkelijk.
Onbetrouwbaar
Review over LiL.nlIk heb hier een buro besteld. Volgens de productbeschrijving zou deze van grenen zijn maar het blijkt grotendeels uit spaanplaat te bestaan. Daarbij zijn twee onderdelen beschadigd. Op de mails hierover komt geen enkele reactie.
Zeer slechte service, geen respect voor de klant
Review over AthleteshopEen sportbril bestelt met verwisselbare lenzen. Nadat de bril was geleverd wilde ik de donkere lazen vervangen door de transparante glazen te plaatsen. Dit ging niet eenvoudig, de geplaatste glazen zaten vast en nadat ze eenmaal waren verwijderd wilde de transparante glazen niet goed vast blijven zitten. Daarop besloten de bril retour te zenden. Aanvraag retourzending ingediend via mijn account en toen begon de ellende, ondanks dat op site bij het retourzendingen staat vermeld dat je binnen 14 dagen ook zonder opgaaf van reden je gekochte product terug mag sturen ging die vlieger niet op. Ze wilden eerst weten wat de problemen waren, daar heb ik keurig antwoord op gegeven, hoewel ik dat volgens het consumentenrecht niet verplicht ben. Toen wilde ze dat ik eerst foto's opstuurde van het probleem enz. enz. Ik heb aangegeven dat ik hier niet aan mee wilde werken en gewoon het product terug wilde sturen en mijn geld terug wilde hebben. Hoe moet je foto's maken van een bril waarvan de glazen bij het schoonmaken eruit vallen!!!!! Niets meer van ze gehoord, ook telefonisch wilde ze me niet helpen, moest ik via de mail regelen.
Ik doe veel internet aankopen, echter dit is het eerste bedrijf waar ik op deze manier wordt behandeld, schandalig!!!!!!!
Een aanrader..is het niet om de prijs...dan wel om de service
Review over SpeelgoedstunterSpeelgoedstunter kan ik iedereen aanraden...is het niet om de prijs...dan wel om de service. Mijn kleinzoon Bram van vier brak zondag zijn arm, dus wilde ik hem gisteren graag met een leuk, betaalbaal cadeau verrassen. Ik ben dus zondagavond direct online gaan zoeken naar Lego City politieachtervolging (4437), die wilde hij graag hebben. Aangezien ik tot op heden niet van het bestaan wist van Speelgoedstunter, keek ik bij de reguliere winkels...niet op voorraad...levering zoveel dagen...hoge verzendkosten. Totdat ik Speelgoedstunter voorbij zag komen: op de eerste plaats een veel lagere prijs voor échte Lego...op voorraad...lage verzendkosten, maar mooier nog...ik kon de Lego gisteren ook al ophalen. Ingrid van Speelgoedstunter kwam mij gisteren, onderweg van mijn werk naar huis, al tegemoet met de Lego. Ik hoefde er dus niet eens voor om te rijden. Bovendien had ze er ook nog een cadeautje bijgedaan voor Bram. Speelgoedstunter zorgde ervoor dat ik mijn kleinzoon gisteren al blij kon maken met zijn cadeau. Speelgoedstunter: wat een ongelofelijke service!
Sterke punten
Prijs en Service
Zwakke punten
geen
geld terug
Review over BCCproduct gekocht, maar bleek defect. teruggestuurd en nu al ruim 6 weken bezig om geld terug te krijgen. veel mails en telefoontjes en meerdere beloftes, maar geld terug....nog steeds niet.
Sterke punten
zijn er niet.
Zwakke punten
late reactie op mail of web formulier. wachttijd bcc telefoon altijd 15 min. of langer. veel beloftes, weinig actie.
HEEEEEL SLECHT
Review over AthleteshopOp 4-02-2015 heb ik een bestelling geplaats, zie bovenstaand bestellingsnummer. Tot heden heb ik mijn bestelling niet ontvangen. Na 2 maal gebeld te hebben met de klantenservice wordt ik doorverwezen naar een inkomende mail. Tot op heden heb ik ook nooit geen mail ontvangen met daarin de bestellingsstatus. Naast het feit dat ik zeer ontevreden ben met de klantenservice laat de levering van de besteliing te lang op zich wachten en de communicatie hierover te wensen over.
bestellen en achteraf betalen
Review over Omodaschoenen besteld en mogelijkheid om achteraf te betalen. maar kreeg al meteen bericht dat het niet mogelijk was.kon wel bellen om wat voor een reden dat zou zijn moest ik na 2 uur weer terugbellen en 70 ct per gesprek. nee omoda bedankt ga wel na een andere winkel
cadeautjes bij grotere aankopen worden niet geleverd.
Review over The Little Green BagIk heb voor net meer dan 100 euro besteld omdat je dan 2 giften mag uitkiezen.
Deze worden echter niet geleverd maar in plaats daarvan wel een goedkope boodschappentas met in koeienletters hun naam erop waar niemand op zit te wachten. Alsof je dan reclame voor ze gaat lopen.....
Niet voor herhaling vatbaar om hier nog iets te bestellen.
Sterke punten
Gewoon op tijd geleverd
Zwakke punten
Er wordt niet geleverd wat je besteld hebt.
Enorm late levering en HEEEELE slechte service
Review over AthleteshopOp 22december een bestelling geplaatst waar bij stond dat de levertijd tussen de 2 en 5 werkdagen zou zijn. Een week later een mail ontvangen dat hij 2-3 dagen later geleverd zou worden, prima wat het was kerst. Uiteindelijk nog 2 weken gewacht. Bericht gestuurd via FB, tot op heden geen reactie. 2x een mail gestuurd en kreeg doodleuk een berichtje via hun website (te lui om te mailen?) waarbij vermeld werd dat ze hem nu gingen posten. Dat was 4 weken na mijn bestelling (!). Ik heb ze toen nog een bericht gestuurd dat het belachelijk was dat ze het zo laat pas verstuurde. Ook daar geen reactie op gehad. HIER BESTEL IK NOOIT MEER.
Zwakke punten
service & levering
Stuntdrogist: Prima service en uitstekende prijs!
Review over StuntDrogistDoor een fout van mijn kant een bestelling dubbel besteld. Eén telefoontje en het probleem was opgelost. Ik zal zeker vaker hier bestellen!
Snelle levering
Review over GezondheidswebwinkelAl een paar keer besteld en als zeer goed ervaren
WAARDELOOS!
Review over LiL.nlwat een slechte service, mennnn, heb er een paar grijze haren bij.
Stoel begin december besteld, zou 3 tot 5 dagen duren voor ie gelevrrd kan worden. Niet dus! Tig telefoontjes van mij naar Lil, tig beloftes en net zo vaak de afspraken niet nakomen. Ik heb twee dagen vrijgenomen van mn werk ivm levering die maar niet komt. Pffffffff nu zijn we meer dan een maand verder. Medewerkster heeft me beloofd dat dan eindelijk de stoel vandaag geleverd zou worden. Niet dus! Wordt nu maandag, mijn werkdag! Niet dus! Ik cancel de hele bestelling en ga de stoel kopen bij de concurent!
Sorry, zo ga je niet met klanten om!
Sterke punten
meisjes aan de telefoon waren wel heel aardig, maar daar schiet je niet veel mee op helaas!
Zwakke punten
ALLES!