Waardeloze webshop. Waardeloze service. Ik heb er geen woorden voor. 1 ster is eigenlijk al veel te hoog voor deze oplichters.
Begin mei hebben we een fietsstoeltje besteld om te gaan fietsen met ons zoontje. Mijn vriendin heeft talloze keren contact opgenomen omdat ze telkens vertraging hadden en nieuwe beloftes maakten. Het komt er aan hoor, we kunnen het binnenkort weer leveren. Eind juni nog altijd niks en toen weer een bericht dat het later geleverd zou worden. Wij waren het beu en hebben het geannuleerd.
Zo lang aan het lijntje gehouden. Zoveel voorgelogen. Nog steeds geen geld terug! En nu zijn ze failliet. Dat dit nog kan tegenwoordig.... ik wil mijn geld terug!!!!
Zwakke punten Niet kunnen leveren, maar wel geld vangen (of eigenlijk jatten!) van nietsvermoedende mensen.
Daarnaast constant voorgelogen worden dat het goed komt, terwijl ze beter weten.
Na annuleren bestelling geen geld terug krijgen! (Was 126!!!)
Spullen besteld die niet leverbaar blijken te zijn. Niemand die reageert op mails na een half uur in de wacht eindelijk iemand aan de telefoon. Geld zou worden teruggestort. Nu twee weken later niets ontvangen, geen spullen en ook geen geld. Niet aan beginnen!!!! Komen hun afspraken niet na!
online bestelling gedaan, en 1 artikel retour gestuurd. Inmiddels is het 14 dagen verder en heb ik mijn geld nog niet retour ontvangen. Tevens is 1 artikel uit diezelfde levering na 2 keer dragen (!) niet meer mooi, het betreft een coating broek en heeft nu al op twee plekken beschadigingen. Het telefoonnummer wat ik zou moeten bellen mbt mijn klacht is engelstalig en onbereikbaar, krijg alleen een bandje. Zeer ontevreden op dit moment (voorheen wel een fan van Vila kleding) E de Vries
Hertzelfde verhaal als al die andere reviews: onderdelen voor mijn Spinder fietsenrek besteld.Netjes per Ideal betaald.Bevestiging van de bestelling. En dan wachten. Geen onderdelen, wel een mail: het wordt een paar dagen later. Na die paar dagen gebeld. Krijg na een half uur een vriendelijke juffrouw die vertelt dat de leverancier wat later levert. Maar ik mag ook mijn geld terug (E 21). Dat klinkt vertrouwd, en ik heb die onderdelen nodig anders kan ik mijn fiets niet meer meenemen op de auto. Dan wachten. ..bellen: 40 minuten en een lege belbundel verder geen gehoor "al onze medewerkers zijn nog steeds in gesprek .."
Inmiddels een maand verder. Geen antwoord, geen onderdelen, geen reactie op de mailtjes. O ja: die onderdelen heeft de plaatselijke fietsenmaker verzorgt. Kosten : 3... Athleteshop:niet aan beginnen. En mijn les: voor ik weer iets online bestel even googlen.
Sterke punten net doen of alles prima loopt
Zwakke punten niet leveren, niet terugbetalen, niet reageren en gewoon door blijven gaan met oplichten
Na - wat later bleek - onterechte herinnering tot betaling heb ik twee keer dezelfde rekening betaald. Door YR aan het lijntje gehouden. Na 6 weken nog niets, ook niet na opsturen bankafschriften.
Sterke punten geen
Zwakke punten Weigering te veel betaalde terug te storten.
Service desk niet bereikbaar: constant een ingesprektoon.
Een zonnebril besteld 24 mei en 20 juni mijn geld terug via ICS. Gelijk na 2 dagen uitstel van levering en iedere keer een andere vage datum doorschuiven wat ook eens niet werd nagekomen tot 10 uur in de avond kon het nog aankomen volgens die operators die allemaal dezelfde cursus standaard gelul hebben gevolgd. Mooie was nog dat ik zogenaamd binnen 7 a 10 werkdagen mijn geld zou terug vangen. Dat werd ineens langer dan 2 weken (wettelijke termijn?). Gelukkig betaald met creditkaart en mijn flappen netjes terug na klacht indienen. Zo stom ben ik gelukkig niet Athleteshop!!!
Sterke punten Leugens vertellen
Zwakke punten Ze praten allemaal alsmaar hetzelfde
Bestelling geplaatst, nooit een bevestigingsmail gehad, wel betaald.
Bij eerste contact konden ze mijn bestelling niet vinden. Toen ineens wel en zou het 8 juni geleverd worden. Niets gehad, vele male gemaild en geen reactie gekregen. Uiteindelijk gebeld, na 30 minuten aan de telefoon bleek de bestelling geannuleerd. Nu maar hopen dat ik ooit mijn geld terug zie.
Nooit meer bestellen hier.
Zwakke punten - klantenservice
- geen levering
- slecht bereikbaar
- geen reactie
Zit inmiddels 2 maanden op mijn bestelling te wachten. Op mails wordt niet gereageerd en de telefoon wordt niet opgenomen. Lijkt dat het bedrijf failliet is of dat dit een stel oplichters zijn. NOOIT AAN BEGINNEN!
Het is ongelofelijk dat deze website nog steeds bestaat.
Helaas zelf de reviews niet gelezen. Politie doet iets bij meerdere aangiftes.
Eigen ervaring: product zou op voorraad zijn, uitstel van levering, op annulering geen reactie en geen geld terug.
Het is helaas niet mogelijk om hier een link te plaatsen naar de website van de politie. Google op 'internetoplichting'. Het is gemakkelijk en op deze wijze kan dit bedrijf een halt worden toegeroepen.
Sterke punten Dat deze shop blijft bestaan ondanks de vele klachten.
Meest slechte onlineshop aller tijden. Had ik ze maar eerst gegoogled voordat ik wat bij hun bestelde. Ik zit nog te wachten op mijn geld. Ze leveren niet. Ze verschuiven telkens de leverdatum. Echt waar het is een schande dat ze nog een online webshop hebben. Heb inmiddels aangifte gedaan want ik ga mijn geld hoe dan ook terug krijgen. Hun telefoonnummer doet het niet eens. Je mailt ze maar krijgt geen reactie. Schandalig dat er niks gedaan wordt aan deze oplichterssite.
Sterke punten Echt letterlijk geen enkele. Alleen dat ze een adres hebben waar je je geld kan halen als niks anders meer helpt.
Zwakke punten Geen telefoonnummer. Die doet het niet.
Geen reacties.
Geen levering.
Echt haal deze site uit de lucht.
Bij bijna elke levering zijn er een hoop producten beschadigd door de bedenkelijke inpakwijze. Het lijkt of alles willekeurig in de kratten en tassen gegooid wordt. Literflessen azijn boven op komkommers en tomaten in een krat doen is naast niet verantwoord ook een manier van inladen waar je al vooraf aan kunt zien komen dat wat onder in zit zo de kliko in kan.
Dan blijkt vaak bij levering dat een aantal dingen er niet bij zitten omdat deze niet leverbaar zijn. Zo ontbrak de laatste keer bijna al het bbq vlees dat besteld was voor een feestje en konden we op de drukke dag zelf alsnog naar de winkel terwijl je nou net betaald hebt om dat niet te hoeven.
En dan de aanbiedingen: een aanbieding maken die alleen online geldig is, bij een product dat niet online verkrijgbaar is.. Om moedeloos van te worden.
En als je daar over de klantenservice belt: ja mevrouw dan moet u proberen op andere tijden te bestellen of een andere afleverdatum kiezen. Natuurlijk AH, mooi antwoord nadat ik al op 4 verschilende dagen, op diverse tijdstippen en aflevermomenten heb geprobeerd het product te bestellen. Ja mevrouw maar het product zal wel veel besteld worden als het in de aanbieding is. Zou je denken ja?
Kortom: waar je lijkt te betalen voor service krijg je ergernis voor je geld. Mijn advies: toch maar zelf naar een groot filiaal gaan waar ze (hopelijk) wel alles hebben.
Sterke punten Je kunt zelf je afleverblok kiezen
Zwakke punten Veel niet leverbaar (ook aanbiedingen niet)
Vaak beschadigde producten
Regelmatig pas bij levering duidelijk dat er een aantal dingen niet bij zitten
Een luchtbuks besteld en deze keurig ontvangen. De communicatie was wat mager maar wel doelgericht. Doordat ik mijn ID niet had meegezonden heeft het allemaal wat langer geduurd, wat overigens geheel aan mij lag.
bestelling geplaatst op 3 mei 2018 en tot op heden is er nog niets bij mij geleverd. Moet telkens zelf mailen om dan te horen dat de datum van levering weer verplaatst is.Ga nog even afwachten maar ik heb het gevoel dat ik opgelicht word!! Ik blijf hopen op een goede afloop tegen beter weten in.
Wat men schrijft is waar:
3x uitstel en vervolgens krijg je een alternatief aangeboden waar je niks aan hebt.
Goederen elders besteld en binnen 2 dagen binnen. Geld teruggevraagd.
Na ruim 2 weken is dit ook daadwerkelijk terugbetaald.
Slechte beurt, niet voor herhaling vatbaar.
Beter iets meer betalen en bij een fatsoenlijke webshop bestellen.
Sterke punten Geen
Zwakke punten Valse beloften
Klanten worden aan het lijntje gehouden terwijl ze je geld in hun zak hebben.
Geeft een ongemakkelijk gevoel.
Te belachelijk gewoon. Kado voor een kind besteld en 2 maanden later nog niets en niemand kan me vertellen hoe ze dit gaan oplossen. Geld retour, artikel als nog leveren? In gesprek met ze gaan lukt al helemaal niet en geen van de medewerkers kan in het systeem. Wel word je doorverwezen naar een ander bedrijf waar zogenaamd de artikelen vandaan komen....die hebben nog nooit van athleteshop gehoord
Op 10 april bestelling geplaatst. Mededeling verwachte levering op 17 April zou plaatsvinden. Daarna een email met verwachte datum van 18 april. Vervolgens email met mededeling van opgelopen vertraging en levering op de 19e. Gebeld en hoe het er mee stond, en afgesproken nog een weekje te wachten. Nog geen levering. Na een week weer gebeld hoe het staat met de bestelling met verzoek nog een weekje te wachten en als compensatie wel 5 euro tegoed. Op vakantie gegaan en in die periode geen enkel bericht ontvangen. Inmiddels 4 x getracht telefonisch contact te krijgen, maar wordt in de wacht gezet zonder ook maar iemand aan de lijn te krijgen. Dan maar weer een email, hierin wordt doodleuk gemeld dat telefonisch is afgesproken nog een week te wachten en dat ik wel 5 euro tegoed krijg, maar dat was al 14 dagen geleden gezegd. Er wordt echter niet ingegaan op het verzoek te bestelling te cancelen en het bedrag per ommegaande te retourneren.
Hoe slecht kan service en communicatie zijn het lijkt een structureel probleem bij deze webwinkel en zou ten stelligste aanraden het product ergens anders te zoeken, dan maar een paar euro meer maar wel service en communicatie mocht iets niet (direct) leverbaar zijn. Opdoeken die webshop.
Sterke punten Traineren / aan het lijntje houden
Zwakke punten Slechte communicatie
Geen beantwoording telefoon
Niet antwoorden op het gevraagde
Via Marktplaats , in de webshop van iWebshop een bestelling gedaan. Product zou binnen 7/20 dagen geleverd worden. Als ik na 30 dagen nog geen product had ontvangen moest ik contact opnemen. Nu zijn we al 60 dagen verder en wordt er op geen enkel bericht van mijn kant gereageerd. Zowel via marktplaats app of via mijn iwebshop account. Dat vind ik zeer slordig.
Sterke punten Geen
Zwakke punten Slecht of geen klantcontact. Levering niet of duidelijk verl later dan maximaal was afgesproken.
Alles begint met de bestelling van 6 Craft baselayer thermo ondergoed sets met een flinke korting op 25 februari met ordernummer 6818100028564. De verwachte levertijd is 7 maart.
De eerste thermo ondergoed set wordt geleverd. De rest zou worden nageleverd. Hierna volgt er heel veel email conversatie met Athleteshop. De levertijd van de nalevering wordt verschoven naar, 21 maart, 5 april en 17 april. Als op 17 april nog niet geleverd is, wordt er weer een vertraging van 3 a 4 weken aangekondigd. Omdat mijn vertrouwen volledig weg is, kies ik voor de optie dat het resterende bedrag terug betaald wordt.
Ook dat gebeurt natuurlijk niet gelijk. Er moet weer over gemaild worden. De verzendkosten van dat ene geleverde item moet ik natuurlijk wel zelf betalen. Erg vriendelijk van Athleteshop...
Het gekke is dat er op de website van Altletshop een knop -opnieuw bestellen- zit. Als ik daarop druk krijg ik voor dezelfde thermo ondergoed sets een levertijd van 3 tot 4 dagen te zien. Op mails hierover wordt niet gereageerd. Ergens wordt ik dan belazerd zou ik zeggen...
Tenslotte wil ik Roos, Stijn , Douwe, Jorrit en Nienke van de klantenservice bedanken voor het sturen van totaal 24 mails.
Sterke punten Hoge kortingen op sommige producten
Zwakke punten Je krijgt deze producten niet geleverd.
Beloften worden niet nagekomen.
Never received the product. It is not in stock and has not been in stock for the past 2 months. On the website however they mentioned delivery within 3 days, no mention that the item is not available. Once you order, it gets dragged from week to week. They do not inform you, you have to chase them to know that (again) there was a new delay. It is used to lock you in, show a nice product with a good discount, but you never receive it. In fact, once you pay you have to hope to ever get refund (still waiting for my money), plus they keep the transport costs, so as customer you always lose.
Sterke punten None
Zwakke punten Beware! Items promoted might not be available
Do not inform client that delivery is not happening
Do not refund right amount but keep the transport costs
Still waiting for my refund, hope that it will indeed be refunded
Bestelling geplaatst bij deze shop omdat zij 80 euro goedkoper waren dan Bol.com voor een bepaald type smartphone.
Wij hadden er 15 nodig, dus dat was een aardig verschil. Wij waren huiverig voor eventuele invoerkosten, maar wij kregen de garantie dat het een totaal prijs was en geen extra kosten.
Bestelling is na 8 dagen geleverd, bestelling was exact datgene wat wij nodig hadden. Van iWebshop 5% extra korting ontvangen boven op het verschil van Bol.com waren wij ruim 1400 euro goekoper uit.
Sorry naar iedereen die zeurt dat de levering lang zijn, maar voor 1400 euro willen wij best 8 dagen wachten.
Conclusie: voor kleine bestellingen waar je 1 - 2 -3 euro goedkoper bent dan lokaal is het wachten niet waard ( of wel, maar dat moet je zelf beslissen). Bestel je groot, dan is iWebshop zeker een aanrader.
Sterke punten Aantrekkelijk geprijsde producten
Goed voor zakelijke afnames
Nederlandstalig website
In februari 2018 een trampoline bestelt en vooraf betaald, april 2018 nog steeds niets geleverd na talloze mails en telefoontjes en loze beloftes van deze webshop. Heel heel slecht. Lees de vele reviews maar op internet. Aan de telefoon en via de mail staan ze je keurig te woord, maar de mensen die er toe doen binnen het bedrijf hebben hun zaken niet op orde en willen gewoon cashen en snel rijk worden ten koste van anderen. Trap er niet in! Ook hun lage prijzen, doe het niet! Waarschijnlijk hebben ze kleine spullen wel op voorraad en kunnen ze die soms snel leveren, maar veel andere producten echt niet en hebben ze ook problemen en betaalachterstanden bij leveranciers (dit weet ik uit betrouwbare bron). Ze zijn al 2 keer bij het programma Kassa geweest, dus dat zegt genoeg... De eigenaar, Yuri Solingen, is gewoon een man met praatjes en heeft echt maling aan zijn klanten.
Sterke punten Ze zijn goed in het afhandig maken van je geld
Zwakke punten Niet leveren. Mooie praatjes. Afspraken niet nakomen. Leveranciers niet betalen. Etc.
Oplichters en bedriegers
Review over AthleteshopWaardeloze webshop. Waardeloze service. Ik heb er geen woorden voor. 1 ster is eigenlijk al veel te hoog voor deze oplichters.
Begin mei hebben we een fietsstoeltje besteld om te gaan fietsen met ons zoontje. Mijn vriendin heeft talloze keren contact opgenomen omdat ze telkens vertraging hadden en nieuwe beloftes maakten. Het komt er aan hoor, we kunnen het binnenkort weer leveren. Eind juni nog altijd niks en toen weer een bericht dat het later geleverd zou worden. Wij waren het beu en hebben het geannuleerd.
Zo lang aan het lijntje gehouden. Zoveel voorgelogen. Nog steeds geen geld terug! En nu zijn ze failliet. Dat dit nog kan tegenwoordig.... ik wil mijn geld terug!!!!
Zwakke punten
Niet kunnen leveren, maar wel geld vangen (of eigenlijk jatten!) van nietsvermoedende mensen.
Daarnaast constant voorgelogen worden dat het goed komt, terwijl ze beter weten.
Na annuleren bestelling geen geld terug krijgen! (Was 126!!!)
stuurlint nog altijd niet toegekregen
Review over Athleteshopheb een bericht gekregen dat ze falliet gegaan zijn,centen kwijt dus?
Wel betalen maar geen spullen
Review over AthleteshopSpullen besteld die niet leverbaar blijken te zijn. Niemand die reageert op mails na een half uur in de wacht eindelijk iemand aan de telefoon. Geld zou worden teruggestort. Nu twee weken later niets ontvangen, geen spullen en ook geen geld. Niet aan beginnen!!!! Komen hun afspraken niet na!
klacht
Review over Vila Clothesonline bestelling gedaan, en 1 artikel retour gestuurd. Inmiddels is het 14 dagen verder en heb ik mijn geld nog niet retour ontvangen. Tevens is 1 artikel uit diezelfde levering na 2 keer dragen (!) niet meer mooi, het betreft een coating broek en heeft nu al op twee plekken beschadigingen. Het telefoonnummer wat ik zou moeten bellen mbt mijn klacht is engelstalig en onbereikbaar, krijg alleen een bandje. Zeer ontevreden op dit moment (voorheen wel een fan van Vila kleding) E de Vries
oplichters
Review over AthleteshopHertzelfde verhaal als al die andere reviews: onderdelen voor mijn Spinder fietsenrek besteld.Netjes per Ideal betaald.Bevestiging van de bestelling. En dan wachten. Geen onderdelen, wel een mail: het wordt een paar dagen later. Na die paar dagen gebeld. Krijg na een half uur een vriendelijke juffrouw die vertelt dat de leverancier wat later levert. Maar ik mag ook mijn geld terug (E 21). Dat klinkt vertrouwd, en ik heb die onderdelen nodig anders kan ik mijn fiets niet meer meenemen op de auto. Dan wachten. ..bellen: 40 minuten en een lege belbundel verder geen gehoor "al onze medewerkers zijn nog steeds in gesprek .."
Inmiddels een maand verder. Geen antwoord, geen onderdelen, geen reactie op de mailtjes. O ja: die onderdelen heeft de plaatselijke fietsenmaker verzorgt. Kosten : 3... Athleteshop:niet aan beginnen. En mijn les: voor ik weer iets online bestel even googlen.
Sterke punten
net doen of alles prima loopt
Zwakke punten
niet leveren, niet terugbetalen, niet reageren en gewoon door blijven gaan met oplichten
te veel betaalde niet terug
Review over Yves RocherNa - wat later bleek - onterechte herinnering tot betaling heb ik twee keer dezelfde rekening betaald. Door YR aan het lijntje gehouden. Na 6 weken nog niets, ook niet na opsturen bankafschriften.
Sterke punten
geen
Zwakke punten
Weigering te veel betaalde terug te storten.
Service desk niet bereikbaar: constant een ingesprektoon.
Leugens leugens uitstel
Review over AthleteshopEen zonnebril besteld 24 mei en 20 juni mijn geld terug via ICS. Gelijk na 2 dagen uitstel van levering en iedere keer een andere vage datum doorschuiven wat ook eens niet werd nagekomen tot 10 uur in de avond kon het nog aankomen volgens die operators die allemaal dezelfde cursus standaard gelul hebben gevolgd. Mooie was nog dat ik zogenaamd binnen 7 a 10 werkdagen mijn geld zou terug vangen. Dat werd ineens langer dan 2 weken (wettelijke termijn?). Gelukkig betaald met creditkaart en mijn flappen netjes terug na klacht indienen. Zo stom ben ik gelukkig niet Athleteshop!!!
Sterke punten
Leugens vertellen
Zwakke punten
Ze praten allemaal alsmaar hetzelfde
Superslechte service
Review over AthleteshopBestelling geplaatst, nooit een bevestigingsmail gehad, wel betaald.
Bij eerste contact konden ze mijn bestelling niet vinden. Toen ineens wel en zou het 8 juni geleverd worden. Niets gehad, vele male gemaild en geen reactie gekregen. Uiteindelijk gebeld, na 30 minuten aan de telefoon bleek de bestelling geannuleerd. Nu maar hopen dat ik ooit mijn geld terug zie.
Nooit meer bestellen hier.
Zwakke punten
- klantenservice
- geen levering
- slecht bereikbaar
- geen reactie
Waardeloze onderneming
Review over AthleteshopZit inmiddels 2 maanden op mijn bestelling te wachten. Op mails wordt niet gereageerd en de telefoon wordt niet opgenomen. Lijkt dat het bedrijf failliet is of dat dit een stel oplichters zijn. NOOIT AAN BEGINNEN!
Sterke punten
Niet
Zwakke punten
Communicatie, snelheid leveren
Oproep: aangifte doen
Review over AthleteshopHet is ongelofelijk dat deze website nog steeds bestaat.
Helaas zelf de reviews niet gelezen. Politie doet iets bij meerdere aangiftes.
Eigen ervaring: product zou op voorraad zijn, uitstel van levering, op annulering geen reactie en geen geld terug.
Het is helaas niet mogelijk om hier een link te plaatsen naar de website van de politie. Google op 'internetoplichting'. Het is gemakkelijk en op deze wijze kan dit bedrijf een halt worden toegeroepen.
Sterke punten
Dat deze shop blijft bestaan ondanks de vele klachten.
Zwakke punten
Oplichting
Geen levering, geen reactie en geen geld terug
Review over AthleteshopMeest slechte onlineshop aller tijden. Had ik ze maar eerst gegoogled voordat ik wat bij hun bestelde. Ik zit nog te wachten op mijn geld. Ze leveren niet. Ze verschuiven telkens de leverdatum. Echt waar het is een schande dat ze nog een online webshop hebben. Heb inmiddels aangifte gedaan want ik ga mijn geld hoe dan ook terug krijgen. Hun telefoonnummer doet het niet eens. Je mailt ze maar krijgt geen reactie. Schandalig dat er niks gedaan wordt aan deze oplichterssite.
Sterke punten
Echt letterlijk geen enkele. Alleen dat ze een adres hebben waar je je geld kan halen als niks anders meer helpt.
Zwakke punten
Geen telefoonnummer. Die doet het niet.
Geen reacties.
Geen levering.
Echt haal deze site uit de lucht.
Ah webshop: 1 grote ergernis
Review over Albert Heijn OnlineAh webshop: van de ene ergernis in de andere!
Bij bijna elke levering zijn er een hoop producten beschadigd door de bedenkelijke inpakwijze. Het lijkt of alles willekeurig in de kratten en tassen gegooid wordt. Literflessen azijn boven op komkommers en tomaten in een krat doen is naast niet verantwoord ook een manier van inladen waar je al vooraf aan kunt zien komen dat wat onder in zit zo de kliko in kan.
Dan blijkt vaak bij levering dat een aantal dingen er niet bij zitten omdat deze niet leverbaar zijn. Zo ontbrak de laatste keer bijna al het bbq vlees dat besteld was voor een feestje en konden we op de drukke dag zelf alsnog naar de winkel terwijl je nou net betaald hebt om dat niet te hoeven.
En dan de aanbiedingen: een aanbieding maken die alleen online geldig is, bij een product dat niet online verkrijgbaar is.. Om moedeloos van te worden.
En als je daar over de klantenservice belt: ja mevrouw dan moet u proberen op andere tijden te bestellen of een andere afleverdatum kiezen. Natuurlijk AH, mooi antwoord nadat ik al op 4 verschilende dagen, op diverse tijdstippen en aflevermomenten heb geprobeerd het product te bestellen. Ja mevrouw maar het product zal wel veel besteld worden als het in de aanbieding is. Zou je denken ja?
Kortom: waar je lijkt te betalen voor service krijg je ergernis voor je geld. Mijn advies: toch maar zelf naar een groot filiaal gaan waar ze (hopelijk) wel alles hebben.
Sterke punten
Je kunt zelf je afleverblok kiezen
Zwakke punten
Veel niet leverbaar (ook aanbiedingen niet)
Vaak beschadigde producten
Regelmatig pas bij levering duidelijk dat er een aantal dingen niet bij zitten
Prima afgehandels
Review over Target MasterEen luchtbuks besteld en deze keurig ontvangen. De communicatie was wat mager maar wel doelgericht. Doordat ik mijn ID niet had meegezonden heeft het allemaal wat langer geduurd, wat overigens geheel aan mij lag.
Prima winkel no nonsens en doen wat ze beloven.
Sterke punten
Doen wat ze beloven
Zwakke punten
Magere communicatie.
heel slechte ervaring met levering
Review over Athleteshopbestelling geplaatst op 3 mei 2018 en tot op heden is er nog niets bij mij geleverd. Moet telkens zelf mailen om dan te horen dat de datum van levering weer verplaatst is.Ga nog even afwachten maar ik heb het gevoel dat ik opgelicht word!! Ik blijf hopen op een goede afloop tegen beter weten in.
Sterke punten
Prijs
Zwakke punten
Word niets geleverd
Athleteshop! Niet bestellen hier!
Review over AthleteshopWat men schrijft is waar:
3x uitstel en vervolgens krijg je een alternatief aangeboden waar je niks aan hebt.
Goederen elders besteld en binnen 2 dagen binnen. Geld teruggevraagd.
Na ruim 2 weken is dit ook daadwerkelijk terugbetaald.
Slechte beurt, niet voor herhaling vatbaar.
Beter iets meer betalen en bij een fatsoenlijke webshop bestellen.
Sterke punten
Geen
Zwakke punten
Valse beloften
Klanten worden aan het lijntje gehouden terwijl ze je geld in hun zak hebben.
Geeft een ongemakkelijk gevoel.
Wel betaald geen spullen
Review over AthleteshopTe belachelijk gewoon. Kado voor een kind besteld en 2 maanden later nog niets en niemand kan me vertellen hoe ze dit gaan oplossen. Geld retour, artikel als nog leveren? In gesprek met ze gaan lukt al helemaal niet en geen van de medewerkers kan in het systeem. Wel word je doorverwezen naar een ander bedrijf waar zogenaamd de artikelen vandaan komen....die hebben nog nooit van athleteshop gehoord
Sterke punten
Geen
Zwakke punten
Alles!
Niet Leveren en Zeer Slechte Communicatie en maar Traineren
Review over AthleteshopOp 10 april bestelling geplaatst. Mededeling verwachte levering op 17 April zou plaatsvinden. Daarna een email met verwachte datum van 18 april. Vervolgens email met mededeling van opgelopen vertraging en levering op de 19e. Gebeld en hoe het er mee stond, en afgesproken nog een weekje te wachten. Nog geen levering. Na een week weer gebeld hoe het staat met de bestelling met verzoek nog een weekje te wachten en als compensatie wel 5 euro tegoed. Op vakantie gegaan en in die periode geen enkel bericht ontvangen. Inmiddels 4 x getracht telefonisch contact te krijgen, maar wordt in de wacht gezet zonder ook maar iemand aan de lijn te krijgen. Dan maar weer een email, hierin wordt doodleuk gemeld dat telefonisch is afgesproken nog een week te wachten en dat ik wel 5 euro tegoed krijg, maar dat was al 14 dagen geleden gezegd. Er wordt echter niet ingegaan op het verzoek te bestelling te cancelen en het bedrag per ommegaande te retourneren.
Hoe slecht kan service en communicatie zijn het lijkt een structureel probleem bij deze webwinkel en zou ten stelligste aanraden het product ergens anders te zoeken, dan maar een paar euro meer maar wel service en communicatie mocht iets niet (direct) leverbaar zijn. Opdoeken die webshop.
Sterke punten
Traineren / aan het lijntje houden
Zwakke punten
Slechte communicatie
Geen beantwoording telefoon
Niet antwoorden op het gevraagde
Niet geleverd product en geen enkele reaktie
Review over iWebshopVia Marktplaats , in de webshop van iWebshop een bestelling gedaan. Product zou binnen 7/20 dagen geleverd worden. Als ik na 30 dagen nog geen product had ontvangen moest ik contact opnemen. Nu zijn we al 60 dagen verder en wordt er op geen enkel bericht van mijn kant gereageerd. Zowel via marktplaats app of via mijn iwebshop account. Dat vind ik zeer slordig.
Sterke punten
Geen
Zwakke punten
Slecht of geen klantcontact. Levering niet of duidelijk verl later dan maximaal was afgesproken.
snelle levering zeer slechte service en komen afspraken niet na
Review over XXL Shopeen hoesje gekocht voor de ipad
deze past niet, is net te klein en schiet er snel en vaak af.
gemaild en gebeld voor een oplossing maar na 1,5 week geen reactie.
van het bekende kastje naar de muur.
bedenk u voor een aankoop bij deze "web shop"
Sterke punten
levering
Zwakke punten
zeer slechte service, en komen afspraken niet na
Lees dit voordat je iets gaat bestellen bij de Athleteshop.
Review over AthleteshopAlles begint met de bestelling van 6 Craft baselayer thermo ondergoed sets met een flinke korting op 25 februari met ordernummer 6818100028564. De verwachte levertijd is 7 maart.
De eerste thermo ondergoed set wordt geleverd. De rest zou worden nageleverd. Hierna volgt er heel veel email conversatie met Athleteshop. De levertijd van de nalevering wordt verschoven naar, 21 maart, 5 april en 17 april. Als op 17 april nog niet geleverd is, wordt er weer een vertraging van 3 a 4 weken aangekondigd. Omdat mijn vertrouwen volledig weg is, kies ik voor de optie dat het resterende bedrag terug betaald wordt.
Ook dat gebeurt natuurlijk niet gelijk. Er moet weer over gemaild worden. De verzendkosten van dat ene geleverde item moet ik natuurlijk wel zelf betalen. Erg vriendelijk van Athleteshop...
Het gekke is dat er op de website van Altletshop een knop -opnieuw bestellen- zit. Als ik daarop druk krijg ik voor dezelfde thermo ondergoed sets een levertijd van 3 tot 4 dagen te zien. Op mails hierover wordt niet gereageerd. Ergens wordt ik dan belazerd zou ik zeggen...
Tenslotte wil ik Roos, Stijn , Douwe, Jorrit en Nienke van de klantenservice bedanken voor het sturen van totaal 24 mails.
Sterke punten
Hoge kortingen op sommige producten
Zwakke punten
Je krijgt deze producten niet geleverd.
Beloften worden niet nagekomen.
Na 8 weken nog steeds geen geld terug
Review over XXL ShopSlechte service.
Zwakke punten
Service
Niet te vertrouwen! Afzetters!!
Review over JanoxGsm hoesje besteld en betaald. Niet ontvangen. Reageren niet op meerdere mails.
Do not buy from this webshop. You lose your money
Review over AthleteshopNever received the product. It is not in stock and has not been in stock for the past 2 months. On the website however they mentioned delivery within 3 days, no mention that the item is not available. Once you order, it gets dragged from week to week. They do not inform you, you have to chase them to know that (again) there was a new delay. It is used to lock you in, show a nice product with a good discount, but you never receive it. In fact, once you pay you have to hope to ever get refund (still waiting for my money), plus they keep the transport costs, so as customer you always lose.
Sterke punten
None
Zwakke punten
Beware! Items promoted might not be available
Do not inform client that delivery is not happening
Do not refund right amount but keep the transport costs
Still waiting for my refund, hope that it will indeed be refunded
Vlotte levering & geen invoerrechten
Review over iWebshopBestelling geplaatst bij deze shop omdat zij 80 euro goedkoper waren dan Bol.com voor een bepaald type smartphone.
Wij hadden er 15 nodig, dus dat was een aardig verschil. Wij waren huiverig voor eventuele invoerkosten, maar wij kregen de garantie dat het een totaal prijs was en geen extra kosten.
Bestelling is na 8 dagen geleverd, bestelling was exact datgene wat wij nodig hadden. Van iWebshop 5% extra korting ontvangen boven op het verschil van Bol.com waren wij ruim 1400 euro goekoper uit.
Sorry naar iedereen die zeurt dat de levering lang zijn, maar voor 1400 euro willen wij best 8 dagen wachten.
Conclusie: voor kleine bestellingen waar je 1 - 2 -3 euro goedkoper bent dan lokaal is het wachten niet waard ( of wel, maar dat moet je zelf beslissen). Bestel je groot, dan is iWebshop zeker een aanrader.
Sterke punten
Aantrekkelijk geprijsde producten
Goed voor zakelijke afnames
Nederlandstalig website
Zwakke punten
Voor ons geen.
Koop hier niet!!!
Review over AthleteshopIn februari 2018 een trampoline bestelt en vooraf betaald, april 2018 nog steeds niets geleverd na talloze mails en telefoontjes en loze beloftes van deze webshop. Heel heel slecht. Lees de vele reviews maar op internet. Aan de telefoon en via de mail staan ze je keurig te woord, maar de mensen die er toe doen binnen het bedrijf hebben hun zaken niet op orde en willen gewoon cashen en snel rijk worden ten koste van anderen. Trap er niet in! Ook hun lage prijzen, doe het niet! Waarschijnlijk hebben ze kleine spullen wel op voorraad en kunnen ze die soms snel leveren, maar veel andere producten echt niet en hebben ze ook problemen en betaalachterstanden bij leveranciers (dit weet ik uit betrouwbare bron). Ze zijn al 2 keer bij het programma Kassa geweest, dus dat zegt genoeg... De eigenaar, Yuri Solingen, is gewoon een man met praatjes en heeft echt maling aan zijn klanten.
Sterke punten
Ze zijn goed in het afhandig maken van je geld
Zwakke punten
Niet leveren. Mooie praatjes. Afspraken niet nakomen. Leveranciers niet betalen. Etc.