Reviews over Online Shops


    Reparatie service

    Review over Whirlpool

    Slechte service.
    Op de dag zelf hebben ze de afspraak afgezegd (de monteur was ziek).
    Ze konden geen andere monteur regelen, op een nieuwe afspraak moesten we 1 week wachten.

    Lang wachten en geen Track&trace code

    Review over iWebshop

    Telefoon besteld, zou op voorraad zijn. De website oogt alsof het in Nederland op voorraad is. Dus na eenpaar dagen maar eens gemaild waar die blijft. Blijkt dus dat ze gewoon zelf in China bestellen i.p.v. op voorraad in Nederland.
    Goed, dan maar wachten zoals dan in de mail staat, 7 tot 20 dagen. Staat ergens ook nog dat er drukke periodes zijn en het dus langer kan duren...... Weer een mail gestuurd maar krijg geen reactie meer terug. Zijn nu een maand verder en nog steeds niets ontvangen. Ben bang dat er ook niets geleverd gaat worden...

    Gevraagd naar Track &Trace code, pakje blijkt niet meer te traceren te zijn! Oplossing hiervoor was het geld terugstorten. Dat is ook idd snel gebeurd!

    Naar ons idee klopt de site wel, maar het is wel allemaal wat vaag, vooral ook doordat ze op Marktplaats adverteren en het zo lijkt alsof er vanuit NL wordt verzonden. Dus volgens ons kan het misschien goed gaan met een bestelling, maar het kan net zo goed niet....

    Sterke punten
    Geen idee!

    Zwakke punten
    Website is zeer vaag, contact met hen is slecht, producten worden zeer laat (of helemaal niet) geleverd.

    Nooit meer!!!!

    Review over Athleteshop

    Ronduit slecht, laat en incompleet geleverd. Slechte communicatie, ik wacht nog op restitutie. Webshop communiceert pas na het betrekken van hun keurmerk voor bemiddeling. Bestel hier niet!

    Sterke punten
    Geen

    Zwakke punten
    Slechte communicatie
    Late levering
    Restitutie moeizaam
    Onbetrouwbaar

    Goede prijzen, snel in huis.. maar als er iets mis is

    Review over ZooPlus

    Mijn zending was zoekt geraakt, werd nieuwe zending gestuurd. Kreeg beide zendingen en twee keer factuur, moest het uiteindelijk op eigen kosten terug. Waardeloos!

    Sterke punten
    goede prijs, snel in huis

    Zwakke punten
    retour beleid
    interne communicatie

    slechte communicatie en levering

    Review over Athleteshop

    Slechte info op website over beschikbaarheid artikelen. Na bestelling volgt later pas uitgestelde leverdatum en vervolgens krijg je op die uitgestelde datum de helft geleverd. Verder geen bericht over nalevering. Dit zelfde was 2 jaar geleden ook al het geval bij een zelfde soort bestelling. Geen enkele verbetering, dus. Telefoon wordt na 5 pogingen niet opgenomen....... sta je gewoon 5 min in de wacht voor ...

    Sterke punten
    nog niet gevonden

    Zwakke punten
    website info
    communicatie algemeen
    voortgang bestelling/ klachtafhandeling
    telefoonnummer niet bereikbaar
    etc.

    Zeer onbetrouwbare webshop

    Review over Athleteshop

    Deze webshop is zeer onbetrouwbaar. Producten lijken leverbaar op de site, maar blijken niet leverbaar. Ook als de shop zelf een alternatief aanbiedt, blijkt deze niet leverbaar (pas na 20 dagen werd dit definitief doorgegeven, nadat ik zelf voor de 6e keer contact had opgenomen via de mail). In geen enkel geval neemt de shop zelf contact op. Het telefoonnummer is onbereikbaar. Terugbetaling duurde uiteindelijk 18 dagen!

    Sterke punten
    geen

    Zwakke punten
    -onjuiste levertijd
    -producten blijken niet op voorraad, terwijl dit wel op de site staat
    -alternatieven (door de athleteshop zelf aangeraden) blijken ook niet leverbaar
    -telefonische klantenservice onbereikbaar
    -er wordt geen contact met de klant opgenomen in het geval van leveringsproblemen
    -terugbetaling duurt zeer lang!

    nooit iets bestellen !

    Review over Athleteshop

    3 dec.2017 bestelling gedaan zou binnen 3 werkdagen geleverd worden.
    Telefonisch contact geprobeerd, dan ga je in de wacht en blijft daar ook !
    Na diverse mailtjes en dreigen met aangifte wegens internetoplichting op 9 jan.2018 geld terug gekregen.

    Sterke punten
    geen

    Zwakke punten
    alles

    Slechtste klanten service ooit

    Review over Bakker.com

    Werkelijk de slechtste service ooit! Ik heb andere halve maand gewacht op mijn bestelling en heb nog steeds niks binnen gehad. Nadat ik had gebeld met de klantenservice, omdat mijn pakket niet was aangekomen, werd mij verteld dat mijn pakket binnen 10 dagen geleverd zou zijn. 2 weken later had ik nog steeds niks binnen. Bleek me pakket retour gegaan te zijn. Weer klanten service gebeld. Weer binnen 10 dagen zou mijn bestelling geleverd zijn. Weer niks binnen. Onderhand wacht ik al ander halve maand op me bestelling! Belde naar de klantenservice dat ik er helemaal klaar mee was en me geld terug wilde. Mag ik weer 10 dagen wachten tot me geld op me rekening staat. Afgrijzelijke mensen van de klantenservice die totaal niets doen om je te helpen met je bestelling. Adres wijzigingen kunnen niet. Tijden afspreken kan niet. En een normale reactie krijgen van de half dode persoon aan de telefoon is blijkbaar ook onmogelijk!! Ik hoef jullie planten nooit meer. Tegen de tijd dat ze aankomen zijn ze zo rot als jullie klantenservice personeel!

    Sterke punten
    Geen

    Zwakke punten
    Klantenservice

    Loze leverbeloften, bestelling geannuleerd

    Review over Athleteshop

    Na de zoveelste email dat mijn bestelling niet op tijd geleverd zou worden, heb ik de bestelling geannuleerd. Geld werd twee weken later teruggestort.

    Gelet op het grote aantal reviews, heb ik het vermoeden dat men gewoon allerlei producten op de site zet zonder dat ze die op voorraad hebben.

    In sterren uitgedrukt: geen ster.

    Zwakke punten
    Levering

    Sprekende hamsters - Super leuk

    Review over iWebshop

    Via deze site pratende hamsters besteld en ontvangen. Super leuk!!

    Sterke punten
    Spot goedkoop & leuke spullen

    Zwakke punten
    voorlopig geen.

    Slechte nedrijf

    Review over iWebshop

    Begin nov 2017 een product besteld via iwebshop. Na 1week nog steeds geen ontvangst van mijn bestelling. Na alleen per email bereikbaar contact kreeg ik als reactie dat het betaalde product binnen 7-20 dagen geleverd zou worden. Dus ik via email wederom contact opgenomen op de 21ste dag. Tot op heden mijn geld kwijt en mijn bestelling!!!!

    Sterke punten
    Niets

    Zwakke punten
    Alles

    Producten netjes ontvangen

    Review over iWebshop

    Ik heb netjes mijn bestelling ontvangen van iwebshop.

    Levertijd is langer dan bij Nederlandse/Belgische, iwebshop is geen Nederlands bedrijf. De langere wachtijd worden gecompenseerd met hun lage prijzen.

    In totaal heb ik 8 dagen moeten wachten op mijn smartphone en heb hiermee ong. 75 euro bespaard.

    Sterke punten
    - Zeer lage prijzen
    - Duidelijke product omschrijvingen
    - Nederlands sprekende klantenservice
    - Betalen met Paypal was mogelijk

    Zwakke punten
    - langere wachtijden, niet aan te raden wanneer je snel wat nodig hebt.

    Vervelende ervaring

    Review over PetsSupermart

    4 lampjes besteld voor mijn honden.
    Hele lange tijd niets gehoord.
    Telefoon wordt niet opgenomen en mails niet beantwoord.

    Na vele pogingen PetsSupermart SMS's gestuurd.
    Aangegeven dat ik samen met mijn collega langs wil komen om mijn geld of produkten op te halen (wat ik zeker ook gedaan had)
    Na dit kreeg ik de zending binnen, echter niet de gewenste kleuren.
    Oplichters pas op!

    Sterke punten
    geen

    Zwakke punten
    Alleen maar zwakke punten, ze staan ook "goed" bekend bij opgelicht.nl

    Flutbedrijf!

    Review over Athleteshop

    26 november een paar bokshandschoenen besteld als cadeautje voor mijn schoonmoeder, ook na contact nog steeds niks binnen gehad. Steeds wordt de leverdatum een week vooruitgeschoven maar ik ben er klaar mee. Niet alleen ik maar veel klanten voelen zich belazerd en kampen allemaal met meeeega lange levertijden, niet meer van deze tijd! Ik ga mijn geld terugeisen. Niet bestellen bij deze webshop!

    Sterke punten
    Geen

    Zwakke punten
    Verschrikkelijk lange levertijden en komen hun afspaken niet na!

    Slechte ervaring

    Review over Athleteshop

    Een e mail van deze shop ontvangen op 11 december dat ik iets besteld zou hebben , dat heb ik dus niet, ja in oktoberj.l,, een yogamat.Onbeschoft aan de telefoon, geen antwoord op mijn vraag wat ik dan besteld zou hebben en na 5 minuten wachten komen ze met een verhaal dat de mat besteld in oktober niet geleverd zou zijn en dat de mat nu komt.
    De mat ligt gewoon bij mij in huis en is in oktober al geleverd.

    Sterke punten
    Geen

    Zwakke punten
    Weten niet wat ze doen
    Onbeschoft aan de telefoon
    Onvriendelijk

    Slechte levering, slechte communicatie, slechte retourbeleid, slechte retour betaling, valse beloftes

    Review over Athleteshop

    Zeer slechte service, zeer slechte communicatie, zeer slechte retour beleid, zeer slechte retour betaling, zeer slechte voorraad controle, valse beloftes, niet aan woord houden, niet meedenkend.

    Sterke punten
    Niets kunnen ontdekken

    Zwakke punten
    Zeer slechte service, zeer slechte communicatie, zeer slechte retour beleid, zeer slechte retour betaling, zeer slechte voorraad controle, valse beloftes, niet aan woord houden, niet meedenkend.

    Bestelling niet compleet

    Review over PetsSupermart

    Ik heb een bestelling van 2 artikelen gedaan, Na een week kwam de helft van de bestelling, de rest moet nog steeds binnenkomen, inmiddels ben ik 3 weken verder, heb niets meer van Pettsupermart gehoord, er wordt ook niet op telefoon, sms en mail gereageerd!

    Slechte zaak!

    Sterke punten
    Niet

    Zwakke punten
    Petssupermart! Slecht!

    Goede ervaring

    Review over Athleteshop

    Ik had 3 producten tegelijk besteld via athleteshop. Een paar uur na mijn bestelling kreeg ik direct een mail dat 1product niet op voorraad was. De twee overige producten krijg ik netjes twee dagen na de bestelling binnen. Het derde product zou 15 dagen op worden gestuurd dit gebeurde echter niet. Toen ik eenmaal contact met de klantenservice op nam werd mij een gelijksoortig product aangeraden. Dit product was echter vijf euro duurder dan het product wat ik besteld had ik vroeg klantenservice of ik dit product voor dezelfde prijs kon krijgen als het product dat ik oorspronkelijk besteld had en dit was geen enkel probleem een dag later kreeg ik het product binnen

    Sterke punten
    Nette oplossing voor het probleem
    Snel antwoord van de klantenservice

    Zwakke punten
    Producten staan op de site op voorraad maar zijn niet altijd op voorraad

    Een dikke 10 !

    Review over Parfumcenter

    Van de bestelde fles Eau de Toilette van Cartier bleek de spuitdop te ontbreken. Mail gestuurd naar Parfum Center; binnen 10 minuten reactie, op verzoek een foto gestuurd.
    Kreeg onmiddellijk bericht, dat de zaak duidelijk was en dat de nieuwe fles reeds onderweg zou zijn. Inmiddels ontvangen(nu wel met spuitdop). Al met al alles binnen 24 uur geregeld ! Ongelooflijk snel en accuraat ! Super !

    Sterke punten
    Goede prijs kwaliteit verhouding.
    Snelle en probleemoplossende firma.

    Lange levertijd - voortaan beter zelf direct in China bestellen!

    Review over iWebshop

    Computeronderdeel besteld, omdat ik het meteen nodig had niet zelf in China besteld (voor de helft). Zag op de website dat het binnen 24 verzonden zou worden en het was op voorraad, dus maar meer betalen maar wel snel in huis.
    Niet dus, na betaling krijg je een mail dat het 7-20 werkdagen duurt, gemaild hoe dat kan, krijg je als dat het uit China moet komen.
    Had ik hem net zo goed zelf bij Ali kunnen bestellen, scheelt een hoop geld! Uiteindelijk toch 3 (?) weken wachten ???!!!!

    Zwakke punten
    all

    dom

    Review over PetsSupermart

    Dom dat we nu pas gaan kijken wat voor bedrijf het is € 165.00 armer en ons ongelooflijk dom voelen dat we niet eerder de reviews lezen. Maar hoe bestaat het dat dit bedrijf nog steeds online materiaal kan aanbieden terwijl er geen levering gedaan wordt. Als blijk dat dit al 7 jaar zijn gang kan gaan omdat er zulke domme mensen zijn zoals wij die niet eerst even het bedrijf nakijken op reviews. Hopelijk worden deze mensen gestraft voor hun valse praktijken. Wij werken hard voor onze centen die we nu kwijt zijn aan valse beloftes dat de levering binnen 2 werkdagen geleverd worden. Wees gewaarschuwd en bekijk eerst de reviews. Zooplus levert tenminste netjes de bestelde materialen en ook netjes op tijd.

    Verschrikkelijke service, bestel hier NOOIT!

    Review over Athleteshop

    Na het bestellen van een tunnel, een mail ontvangen dat de levertijd vertraagd was met een week. Ik had de tunnel binnen een week nodig, dus vroeg om een andere oplossing. Ik kreeg een andere tunnel, werd mij verteld. Prima! Maar deze tunnel zou nog later aankomen! Dus geen oplossing. De klantenservice wil helemaal niet meedenken en uiteindelijk is de leverdatum twee keer uitgesteld. Ik kreeg de tunnel alsnog, terwijl ik al lang had aangegeven dat het niet meer nodig was.

    Sterke punten
    Niet

    Zwakke punten
    Alle, slechte klantenservice, niet flexibel. Bestel hier NOOIT!

    Oplichters

    Review over PetsSupermart

    Ook ik heb een week geleden een bestelling gedaan. Zou track en trace ontvangen. On line betaald. Geen reacties en niets ontvangen.Telefonisch niet bereikbaar. Stelletje oplichters!!!!!

    Sterke punten
    Kundige oplichters

    Zwakke punten
    Oplichters

    Niet zo netjes

    Review over PetsSupermart

    Wel geld betaald maar geen bestelling ontvangen. Telefonisch bent u ook niet bereikbaar. De naar u toegezonden mails worden niet antwoord. Het is niet netjes de hoorn op de haak te gooien als er naar u wordt gebeld. Onderstaande dus niet waar!!!!!!!!

    Ruim 35 jaar ervaring in paarden en honden verzorging, zijn wij trots als marktleider, op hoge kwaliteit en zowel vernieuwende als traditionele produkten tegen onverslaanbare prijzen.

    Topklasse Klantenservice !

    Sterke punten
    Geen

    Zwakke punten
    Onwaarheden publiceren. Geen service 0. Levering 0. Bereikbaarheid 0.

    petssupermart slachtoffer

    Review over PetsSupermart

    Ik heb een hondenspeeltje gekocht bij dit bedrijf, gelijk betaald en na ruim anderhalf week nog niets ontvangen.
    Op mail en telefoon wordt niet gereageerd, ik heb vervolgens de eigenaresse Thyra Schijven via facebook een berichtje gezonden en ook daar wordt niet op gereageerd. Tenslotte dus maar aangifte gedaan van oplichting bij de politie. Ik heb dit bedrijf tevens doorgegeven bij Ingenico, de bank die hun betalingen ontvangt. Ook zij gaan petssupermart.com doorlichten en eventueel als klant verwijderen. Heeft zo'n bedrijf geen bank dan zijn er ook geen slachtoffers.

    Sterke punten
    het is een WAARDELOOS bedrijf en daar zijn ze erg goed in.