Reviews over Online Shops

Kijkshop levert niet

Bij Kijkshop een kacheltje besteld, krijg een mail dat het pakket verzonden is met Track & Trace code erbij, maar na 3 dagen nog steeds niets, DHL verwijst me weer naar de Kijkshop.

valt weer mee

Ik heb alsnog mijn bestelling geheel compleet binnen 12 dagen ontvangen.

Oplichters

2 nobute besteld en slechts 1 ontvangen. Bij het controleren van de vloeistof (had nog wat staan van het product, besteld bij een ander) bleek deze heel troebel te zijn. Ik durf het mijn hond niet te geven!! Gebeld, gemaild maar geen reactie. 50 euro lichter en een ervaring rijker. Onbegrijpelijk dat deze mensen nog een webwinkel mogen hebben. Lees de reviews en bekijk de facebookpagina van mevrouw Thyra Schijven eens!. Mooie auto, luxe vakanties en allemaal betaald met het geld wat zij eerlijke mensen uit de zak klopt!

Sterke punten
Oplichting

Zwakke punten
Arrogant

bestel er NOOIT BIJ PETSSUPERMART

Drie Weken geleden producten besteld kreeg een mail van bekende dat ik erns moest lezen op Google nou daar werd je niet vrolijk van . Gebeld , gemaild , voicemail ingesproken niks, nou vandaag kreeg ik ern pakket en wT zat erin jeetje , de hondensnacks zitten vol insecten Gadver alles uit China , open en niet verpakt , dingen erbij die ik niet heb besteld , dus alles in de prullenbak gegooid ik laat mijn honden niet ziek worden zelfs de champoo was open ik gebruik hier niks van en mensen bestel ER NOOIT ZIJN GROTE OPLICHTERS MET TROEP u bent gewaarschuwd dus 50,00 in de kliko gegooid gr Yvonne

Sterke punten
geen enkele

Zwakke punten
alles

wel betalen en niet leveren?

Lees de reviews dus ook te laat, ben benieuwd maar niet hoopvol gestemd.
Heb besteld, betaald en verder geen bericht meer over verzending enzo. Mocht ik t alsnog ontvangen dan laat ik t weten maar anders? tja aangifte doen, helpt dat?

oplichting

Hoe is het mogelijk dat ik hier nog iets kon bestellen? Nu,helaas en stom genoeg achteraf, vind ik diverse berichten over oplichting terug tot 2010. Dus minstens 5 jaar kunnen deze mensen ongestraft hun gang gaan....bizar.
Voor mij was het geen bedrag om wakker van te liggen, maar ik ga zeker aangifte doen en hoop dat er niet nog eens 5 jaar bij komen!

Sterke punten
Geen

Zwakke punten
Alles

Zeer slechte klantenservice

Leuke webshop zolang je geen beroep op de klantenservice hoeft te doen. Een voeding van mijn pas aangeschaft NAS ging kapot. Aan de telefoon toegezegd dat ze parallel aan de retour mijn een nieuwe zouden opsturen zodat ik weer bij mijn data kon maar dat deden ze niet. Ze kwamen hun woord niet na en na meerdere keren achteraan bellen kreeg ik de voeding dus niet geleverd en was ik overgeleverd aan weken lang wachten op reparatie en kon ik in de tussentijd niet bij de data op mijn nas. Loze beloftes en dat terwijl ze zoveel op voorraad hebben. Erg slecht voor zo'n grote organisatie.

Sterke punten
veel op voorraad

Zwakke punten
Zwak is een understatement, waardeloos is een betere term als het gaat om klantenservice/nazorg

Eens, maar nooit weer.

Via de site is het makkelijk te bestellen. Helaas, de beloofde leverdatum werd niet nagekomen, zonder bericht. Na reclamatie, en nog eens, bericht van de klantenservice dat er compensatie was gestuurd. Dat bleek niet het geval. Dus nogmaals navraag gedaan, en nogmaals...helaas geen reactie.

Sterke punten
Geen t.o.v. concurrenten

Zwakke punten
niet nakomen leverafspraken
klantenservice

misleiding SALE bij SIEBEL, Ti sento ring

ring van ti sento met 50% korting.wauw!! Snel besteld na 3 dagen niks gehoord te hebben toch eens bellen.Nee sorry ring is uitverkocht....Kunnen jullie iets voor mij betekenen? Nee sorry fout in het systeem.
Volgende dag ff op de site kijken en wat zie ik......ring leverbaar zonder korting.Ook in 1 winkel dus ik bel kan ik m dan ophalen in almere? NEE die ring is niet leverbaar .....update vannacht gehad.fout systeem .Ik voel me echt enorm in de maling genomen ook omdat ik de eerste ben die klaagt....tuurlijk al deze fouten maken ze alleen bij mij.

Sterke punten
Niet

Zwakke punten
Blijven liegen laat reageren en klant niet tegemoet willen komen.Echt een - 10 voor Siebel.

Onbetrouwbaar

Ik heb hier een buro besteld. Volgens de productbeschrijving zou deze van grenen zijn maar het blijkt grotendeels uit spaanplaat te bestaan. Daarbij zijn twee onderdelen beschadigd. Op de mails hierover komt geen enkele reactie.

Een aanrader..is het niet om de prijs...dan wel om de service

Speelgoedstunter kan ik iedereen aanraden...is het niet om de prijs...dan wel om de service. Mijn kleinzoon Bram van vier brak zondag zijn arm, dus wilde ik hem gisteren graag met een leuk, betaalbaal cadeau verrassen. Ik ben dus zondagavond direct online gaan zoeken naar Lego City politieachtervolging (4437), die wilde hij graag hebben. Aangezien ik tot op heden niet van het bestaan wist van Speelgoedstunter, keek ik bij de reguliere winkels...niet op voorraad...levering zoveel dagen...hoge verzendkosten. Totdat ik Speelgoedstunter voorbij zag komen: op de eerste plaats een veel lagere prijs voor échte Lego...op voorraad...lage verzendkosten, maar mooier nog...ik kon de Lego gisteren ook al ophalen. Ingrid van Speelgoedstunter kwam mij gisteren, onderweg van mijn werk naar huis, al tegemoet met de Lego. Ik hoefde er dus niet eens voor om te rijden. Bovendien had ze er ook nog een cadeautje bijgedaan voor Bram. Speelgoedstunter zorgde ervoor dat ik mijn kleinzoon gisteren al blij kon maken met zijn cadeau. Speelgoedstunter: wat een ongelofelijke service!

Sterke punten
Prijs en Service

Zwakke punten
geen

geld terug

product gekocht, maar bleek defect. teruggestuurd en nu al ruim 6 weken bezig om geld terug te krijgen. veel mails en telefoontjes en meerdere beloftes, maar geld terug....nog steeds niet.

Sterke punten
zijn er niet.

Zwakke punten
late reactie op mail of web formulier. wachttijd bcc telefoon altijd 15 min. of langer. veel beloftes, weinig actie.

bestellen en achteraf betalen

schoenen besteld en mogelijkheid om achteraf te betalen. maar kreeg al meteen bericht dat het niet mogelijk was.kon wel bellen om wat voor een reden dat zou zijn moest ik na 2 uur weer terugbellen en 70 ct per gesprek. nee omoda bedankt ga wel na een andere winkel

cadeautjes bij grotere aankopen worden niet geleverd.

Ik heb voor net meer dan 100 euro besteld omdat je dan 2 giften mag uitkiezen.
Deze worden echter niet geleverd maar in plaats daarvan wel een goedkope boodschappentas met in koeienletters hun naam erop waar niemand op zit te wachten. Alsof je dan reclame voor ze gaat lopen.....
Niet voor herhaling vatbaar om hier nog iets te bestellen.

Sterke punten
Gewoon op tijd geleverd

Zwakke punten
Er wordt niet geleverd wat je besteld hebt.

Stuntdrogist: Prima service en uitstekende prijs!

Door een fout van mijn kant een bestelling dubbel besteld. Eén telefoontje en het probleem was opgelost. Ik zal zeker vaker hier bestellen!

Snelle levering

Al een paar keer besteld en als zeer goed ervaren

WAARDELOOS!

wat een slechte service, mennnn, heb er een paar grijze haren bij.
Stoel begin december besteld, zou 3 tot 5 dagen duren voor ie gelevrrd kan worden. Niet dus! Tig telefoontjes van mij naar Lil, tig beloftes en net zo vaak de afspraken niet nakomen. Ik heb twee dagen vrijgenomen van mn werk ivm levering die maar niet komt. Pffffffff nu zijn we meer dan een maand verder. Medewerkster heeft me beloofd dat dan eindelijk de stoel vandaag geleverd zou worden. Niet dus! Wordt nu maandag, mijn werkdag! Niet dus! Ik cancel de hele bestelling en ga de stoel kopen bij de concurent!
Sorry, zo ga je niet met klanten om!

Sterke punten
meisjes aan de telefoon waren wel heel aardig, maar daar schiet je niet veel mee op helaas!

Zwakke punten
ALLES!

Geweldige service

Ik heb een tas besteld in de webshop. En binnen een paar dagen was dezelfde tas afgeprijst in de sale. Een berichtje gestuurd en binnen 2 werkdagen stond het verschil in prijs weer op mijn bankrekening. Super!!!

Sterke punten
Overzichtelijke en duidelijke webshop.
Snelle verzending.
Super service.

Goede service BH Online

Aangename duidelijke site, betaalmethode naar keuze en gratis en snelle levering in België! Zeker en vast een aanrader!

Sterke punten
Snelle levering in België - Duidelijke en goede communicatie via mail - Overzichtelijke site - Goede service - Mooi verpakt pakketje in de bus!

SLECHT. KLANTONVRIENDELIJK.

Vreselijke toon in email verkeer over een product wat geleverd was.
(Was over de datum) Had er al aardig wat gekocht en voor diverse mensen.

Maar door die toon zijn ze drie klanten kwijt.
Kan ze niet eens wat schelen. Eigenaar wil ik tippen: doe wat aan je
Klantenservice. Kost je zo aardig wat op jaarbasis.
Als er 20 euro was besteed had je dat er in twee maanden er al uit.

Ik koop er (voor 3 klanten) NOOIT meer wat.....




I

Sterke punten
Goedkoop.

Zwakke punten
Geen enkel begrip voor klacht.
Werd niks gedaan met ontevreden klant.

Ronduit beschoft taalgebruik.
Alsof er tegen een kind werd gesproken, vreselijk...

Leveren expres verkeerd

Mij is een andere monitor geleverd gekregen dan waar ik voor betaald heb. De geleverde monitor beschikt o.a. over minder aansluitingspoorten en een kleiner beeldscherm.

Bij bestelling stond op de website dat het product voorradig was.
Pas na mailing kwam ik er achter dat het product niet meer voorradig was. Heel erg onbeschoft om mij een andere monitor te geven dan die ik bestel. Omdat ik de bestelde monitor toch nergens anders kon vinden heb ik het maar bij deze monitor gehouden,
maar als jullie dit zien pcscore: Wees de volgende keer gewoon eerlijk.

Sterke punten
Zie Review.

Zwakke punten
Ze geven je ook geen schatting voor wanneer je order aankomt. Ook niet bij bestelstatus. Of ik heb het niet gezien.

leveren betalen en niets ontvangen

Mails en telefoon worden niet beantwoord,nummer is niet in gebruik.
Oplichters zijn het.

Sterke punten
helemaal geen

Zwakke punten
dat zijn er zeer vele

betalen niet leveren

Ik had op 28 oktober een schouderlijn besteld en betaald heb nooit iets ontvangen.

Sterke punten
Geen

Zwakke punten
Vele

Super!

Heb afgelopen zondag besteld bij de Stuntdrogist omdat de site in verhouding tot andere drogisten toch goedkoper bleek te zijn. Ik heb later pas gekeken naar de reviews op deze site. Hier werd ik toch een beetje bang van dus heb ik meteen maandag gebeld om te vragen of de bestelling in orde was en of alles op voorraad was.

Ik werd tijdens dat telefoongesprek prima te woord gestaan en werd heel vriendelijk geholpen. De medewerkester wees mij er op dat morgen de bestelling werd verzonden.

Dit was ook zo, want de volgende dag werd ik gebeld omdat ik blijkbaar vergeten was mijn huisnummer in te voeren. Nadat ik het juiste huisnummer had doorgegeven, kreeg ik 5 minuten laten een bevestiging dat mijn bestelling verzonden was.

Vandaag heb ik de bestelling in goede orde ontvangen en al mijn bestelde spullen zaten er in.
Dus ik ben gewoon super tevreden met de stuntdrogist!

Sterke punten
Goede klantenservice, snelle levering, groot assortiment en voordelig.

niet leveren van bestelde goederen

het niet nakomen van afspraken.
Wacht al 11 dagen op mijn bestelling wel betaald niets ontvangen.