Ben zelf volkomen naïef in deze winkel op een prachtige bank verliefd geworden. Maar ik zou iedereen willen waarschuwen om hier niet te kopen. Er is geen enkele service. De prijs is scherp, als alles in orde is, heb je geluk. Als er iets mis is, heb je pech, dan wordt goedkoop duurkoop. Dus, niet doen, hier niet kopen.
Een paar weken geleden een H96 max x2 gekocht.
Bij het testen bleek dat er veel oude meuk op stond en netflix werkt niet op dit apparaat terwijl ze dat wel in de omschrijving zetten.
Gelijk dezelfde gebeld wat onmogelijk bleek, toen maar gemaild werkt ook niet.
Ze reageren na de koop nergens meer op , geld is binnen dus klant kan stikken.
Sterke punten Geld innen
Zwakke punten Te veel om op te noemen het zijn gewoon oplichters.
De afgelopen 25 jaar heel regelmatig bij Siebel gekocht. Maar het laatste jaar al 2 hele slechte ervaringen met Siebel. Eerst een armband gekocht van Silver by Siebel. Binnen 2 maanden is de armband al 2 keer gerepareerd omdat er schakels gebroken waren. De 2e keer hebben ze me het bonnetje niet mee terug gegeven omdat ik meteen weer een paar oorbellen gekocht heb en daar de bon van meekreeg. Vervolgens weer terug naar Siebel omdat de armband voor de 3e keer gebroken was. Ze konden helaas niets doen. Het bonnetje was in de winkel achtergebleven en ze konden helaas niets in de computer terugvinden. De armband van 70,00 kon dus na een paar keer dragen de kliko in. Vervolgens in februari een paar oorbellen gekocht van Close to Zen. Ook weer 70,00. Na een paar keer dragen, is het bevestingsoogje gewoon afgebroken. Al verschillende keren geprobeerd om contact te krijgen met Siebel en ook foto's gestuurd.....maar helaas; totaal geen garantie. Kortom de kwaliteit is de laatste tijd echt slecht en voor service en garantie is niemand bereikbaar
Zwakke punten Zeer slechte kwaliteit
Zeer slechte service
Voor mijn zoontje een PS4 controller gekocht, werkte na dag 1 niet naar behoren. Omdat je ze niet telefonisch kunt bereiken een mail gestuurd. Na een week reactie dat de controller opgeladen moest worden.. Controller blijft mankementen vertonen, valt uit, lampje blijft branden, reageert niet correct etc. Talloze mails gestuurd maar ze reageren niet meer!! Lekker makkelijk! Vreselijke webshop waar je NIETS moet bestellen!
Sterke punten Snelle levering
Zwakke punten Oplichters! Reageren niet op klachten waar er zo te lezen genoeg van zijn!
ze weten errug veel bij petssupermart. onze hond bleef maar poep eten en met hun hulp doet ze het nu niet meer. mijn vriendin doet dagelijks iets door haar voer en ze is gestopt met poep eten en daar ben ik blij mee. dus prima service en advies
Normaal gesproken ben ik niet iemand die social media opzoekt om gal te spuwen. Maar wat is Siebel Breda een vreselijke juwelier!
Kennelijk zijn mondelinge overeenkomsten en wederzijds respect en vertrouwen geen waarden meer van deze tijd. Het lijkt mij dat als je nadrukkelijk de afspraak maakt dat je eerst een prijsopgave wilt ontvangen voordat er een reparatie plaatsvindt, je dit ook mag verwachten. Nee, in plaats van het nakomen van deze afspraak, wordt de reparatie gewoon uitgevoerd en wordt er daarna van je verwacht dat je de kosten betaalt. Als de medewerker dan vervolgens ook nog voor mij gaat beslissen dat het toch maar een klein bedrag is, dan ga je echt heel erg in mijn allergie zitten! Wanneer ik me dan probeer te beroepen op de mondelinge overeenkomst, wordt er gezegd dat ze mijn ring terug zullen sturen om de reparatie ongedaan te maken. Dus, in andere woorden: dan ben ik mijn ring weer drie weken kwijt zodat ze er een diamant uit kunnen slopen? Echt niet! Dit klinkt mij behoorlijk als een wurgovereenkomst in de oren.
En dan in het kader van empathie tonen: niks. Het enige wat er gezegd is, is dat ze er niks aan kunnen doen en dat het is misgegaan omdat het systeem eruit lag. Het spijt me zeer, maar de dame zou het er op het briefje bijschrijven. Volgens mij het je hier geen CRM-systeem voor nodig en verloopt e-mail via een online databank met back-up.
Als een dergelijke overeenkomst niet eens nageleefd kan worden, dan weet ik in ieder geval zeker dat ik deze zaak mijn waardevolle spullen nooit meer toevertrouw. In mijn ogen, lever je dan alles behalve service en kwaliteit als juwelier zijnde!
Gisteravond besteld en net opgehaald, wij wonen dichtbij, lekker makkelijk.
echte dierenvrienden ook.
mijn vrouw komt er vaker dan ik en het staat altijd klaar ook is het een x door hun zelf gebracht was nog sneller
Sterke punten vriendelijk, komt ook zelf thuis brengen, netjes
While the approach may well not be very versatile, it can be probably
the simplest approach to accomplish the work of accepting and posting web-based classifieds.
Now we're going to go through the county, because it is asking us
to the county that any of us're found in that
way it is going to get it, the ads on the right people
and the ones searching may find them easier. craigslist search It doesn't go on a rocket scientist to realize
that just about every dad about the planet loves his smartphone we - Pad.
It just isn't always possible to understand what words causes
Craigslist to ghost a commercial, and so the only
thing to do is always to experiment and make positive changes to ad wording.
Sterke punten While the approach may well not be very versatile, it can be probably the simplest approach to accomplish the work of accepting and posting
web-based classifieds. Now we're going to go through the county,
because it is asking us to the county that any of us're found in that way it is
going to get it, the ads on the right people and the ones searching may find them easier.
craigslist search It doesn't go on a rocket scientist to realize that
just about every dad about the planet loves his smartphone we - Pad.
It just isn't always possible to understand what words causes Craigslist to ghost a commercial, and
so the only thing to do is always to experiment and make
positive changes to ad wording.
Zwakke punten While the approach may well not be very versatile, it can be probably the simplest approach to accomplish the work of accepting and posting web-based classifieds.
Now we're going to go through the county, because it is
asking us to the county that any of us're found in that way it is going to get it, the ads on the right people and the ones searching
may find them easier. craigslist search It doesn't go on a rocket
scientist to realize that just about every dad about the planet loves his smartphone we -
Pad. It just isn't always possible to understand what words causes Craigslist to ghost a commercial, and so the
only thing to do is always to experiment and make positive changes to ad wording.
Als er iets voor de keutel te duur is dan is het dit bedrijf. Bij een aankoop van een mini a 8 heb ik ik nog nooit zoveel betaal mogelijkheden gezien. Ik wist niet eens het bestaan hiervan. Om aan te geven hoe snelje kunt betalen om je bestelde (rotzooi) binnen kan halen. Het apparaat vertoont een mankement, ik zoek contact via de mail en er wordt geschreven dat er een resetknop op het apparaat zit. Tevens was ik op zoek naar een telefoonnummer. Deze kon ik op de XXL site niet vinden. Ik dacht via een instructie de boel te kunnen resetten. Via de telefoon was dit niet handig. Daarna vroeg ik om een afbeelding waar te zien was waar die knop dan zou zitten. Nog een paar verzoeken gestuurd, maar geen antwoord op gekregen. Ik zou ook beter de reviews moeten lezen en dat is wat ik in de toekomst zeker ga doen. Ik hoop dat dit verhaal toekomstige niks kopers op een ander zoekspoor kan zetten.
Sterke punten Snel geld binnen halen.
Zwakke punten Er zijn heel veel dingen te noemen. Ik zoek er een in een categorie die nog niet bestaat.
SEATS AND SOFAS have TERRIBLE customer service. The relax function of my sofa stopped working within the guarantee period. They sent a mechanic 6 weeks after my call, but he couldn't repair it. Now, 3 MONTHS LATER, my relax function is still not working. 3 MONTHS!!! The only feedback I get is - we received your message in good order. TERRIBLE SERVICE!!!
Sterke punten Very good in promising
Zwakke punten Speak one thing but you have another on your contract.
Terrible after sales warranty support.
SEATS AND SOFAS have TERRIBLE customer service. The relax function of my sofa stopped working within the guarantee period. They sent a mechanic 6 weeks after my call, but he couldn't repair it. Now, 3 MONTHS LATER, my relax function is still not working. 3 MONTHS!!! The only feedback I get is - we received your message in good order. TERRIBLE SERVICE!!!
Sterke punten Very good in promising
Zwakke punten - Not clear on delivery times.
- Speak one thing but you have another on your contract.
- Terrible after sales warranty support.
SEATS AND SOFAS have TERRIBLE customer service. The relax function of my sofa stopped working within the guarantee period. They sent a mechanic 6 weeks after my call, but he couldn't repair it. Now, 3 MONTHS LATER, my relax function is still not working. 3 MONTHS!!! I only feedback I get is - we received your message in good order. TERRIBLE SERVICE!!!
Sterke punten Very good in promising
Zwakke punten - Not clear on delivery times. Speak one thing but you have another on your contract. READ CAREFULLY!!!
- Terrible after sales warranty support
SEATS AND SOFAS have TERRIBLE customer service. The relax function of my sofa stopped working within the guarantee period. They sent a mechanic 6 weeks after my call, but he couldn't repair it. Now, 3 MONTHS LATER, my relax function is still not working. 3 MONTHS!!! I only feedback I get is - we received your message in good order. TERRIBLE SERVICE!!!
Sterke punten Very good in promising
Zwakke punten - Not clear on delivery times. Speak one thing but you have another on your contract. READ CAREFULLY!!!
- Terrible after sales warranty support
Waardeloos, waardeloos meer kan ik van Zooplus niet maken... maandag besteld speciaal voer voor onze hond dus binnen 1 á 2 werkdagen geleverd geeft Zooplus aan, hier gaan we dan van uit. Week later geen bestelling binnen gekregen !!!! Geen reactie via mail van Zooplus!!! gebeld en zelf maar gemaild, zooplus gaf aan dat door enorme drukte er één dag vertraging mogelijk was zo als ik kan uitrekenen zit ik dan maximaal op 3 dagen levertijd. 6 dagen verder géén mail, géén telefoontje en geen product afgeleverd. Wederom maar weer gebeld krijg hier een Pias 1e klas aan de lijn die niet verder komt dan "excuses Meneer meer kan ik niet doen" waarschijnlijk en goed te horen lepelt deze "Pias"deze regel honderden keren per week op dat hoor je. Voor mij was dit de 1e keer Zooplus omdat ze 7 goedkoper waren dan de site waar ik normaal bestel maar spijt hiervan EENS MAAR VOOR MIJ NOOIT WEER ZOOPLUS!!!!! wat een stelletje alles belovende onkundige groep mensen!!!!
Sterke punten niet ondekt!!
Zwakke punten Slechte leveringen en nog slechtere klantenservice !!!!
Niet nakomen levertijd. Wanneer om wat voor reden de aangegeven levertijd niet haalbaar blijkt te zijn, dan wordt dit niet tijdig teruggekoppeld.
Diverse malen gebeld over het eindelijk geleverd krijgen en steeds te horen krijgen dat de levering morgen plaats vindt. De avond van diezelfde dag zou er een track&trace-bericht komen. Nog steeds niet gebeurd. Over dit feit de klantenservice meerder malen aangesproken. Aangevoerde excuses zijn dan "het ligt aan PostNL, kwaliteitscontrole, ingebreke zijn van toeleverancier". Het niet eerlijk zijn in de communicatie van de klantenservice levert de consument onnodige frustraties op.
Sterke punten Vriendelijke telefonist(e) die volgens instructies de klant om de tuin leiden.
Zwakke punten - Geen vermelding van actuele voorraad en actuele levertijden op de website
- Geen inzage in levertijd
- Geen enkele reactie op emails naar de klantenservice
- Telefonisch bereikbaar om smoejes te verstrekken
- Geen enkele communicatie vanuit Bakker over levertijd
- Reageren wel op negatieve reviews
Wij hebben ongeveer 5 weken terug een bankstel gekocht bij Seats and Sofas, een 2 en 2,5 zits.
We waren niet overtuigd door een pas bij hun werkende verkoper en besloten de winkel te verlaten. Toen we buiten stonden werden we door een ervaren verkoper aangesproken en met een goed verhaal en de nodige korting kon hij ons wel overtuigen.
Twee dagen later kon de bank bezorgd worden door een extern bezorgbedrijf, waar wij 95 voor moesten betalen. Nadat de set bezorgd was kwamen wij erachter dat er verschil in kleur was. De tweezits was bruin en de twee en half zits was grijs. Ik heb dit direct gemeld en er werd mij verteld dat de set compleet omgeruild zou worden. In verband met onze vakantie zat hier enige tijd tussen. Afgelopen dinsdag is de complete set omgeruild. Helaas bij het uitpakken in de kamer kwam ik erachter dat nu de twee en half zits bruin was en de 2 zits grijs. Ik heb hier net als de eerste keer foto's van genomen en opgestuurd naar Seats and Sofas. Er werd nu gezegd dat de bank gewoon grijs was en die zij teruggeleverd hadden gekregen ook grijs. Zij gingen niet opnieuw een bank versturen die in hun ogen gewoon grijs is. Ik heb diverse mensen de bank laten zien bij mij thuis en op de foto en iedereen zegt dat er verschil in kleur is, en de ene bank bruin en de andere grijs. Seats and Sofas blijft bij hun besluit en ik moet zelf maar zorgen voor de bezorgservice en de kosten hiervan. Als wij van tevoren deze reviews hadden gelezen waren wij hier nooit naar binnen gegaan. Het gaat mij nu nog geeneens zo om de kosten die ik gemaakt heb maar wel om de manier hoe zij met klanten omgaan en dat deze gewoon voor gek worden verklaard. Het is zo duidelijk op de foto's zichtbaar dat een bank bruin is en de andere grijs maar ze blijven bij hun standpunt dat allebei de banken grijs zijn. Ik ben helemaal klaar met Seats en Sofas uit Hoogeveen en raad mensen dan ook aan om hier geen bank of iets dergelijks te kopen.
Sterke punten Verkooptechniek (in hoeverre je dat achteraf een sterk punt kunt noemen)
Zwakke punten Slechte service, staan niet open voor mening van klant, zij hebben gelijk en niemand anders, niet de juiste artikelen kunnen leveren. Geen eigen bezorgservice.
Mooie webshop!
Review over Wonen Met LefWat een mooie en duidelijke webshop met super leuke spullen!!! Hier wordt ik helemaal blij van. Levering was ook zeer vlot.
Ga zo door!
Sterke punten
Snelle levering, snelle communicatie
Zwakke punten
geen
niet hier kopen!
Review over Seats and SofasBen zelf volkomen naïef in deze winkel op een prachtige bank verliefd geworden. Maar ik zou iedereen willen waarschuwen om hier niet te kopen. Er is geen enkele service. De prijs is scherp, als alles in orde is, heb je geluk. Als er iets mis is, heb je pech, dan wordt goedkoop duurkoop. Dus, niet doen, hier niet kopen.
Sterke punten
scherpe prijs
Zwakke punten
geen service, slechte kwaliteit.
Oplichters!!!!!
Review over XXL ShopEen paar weken geleden een H96 max x2 gekocht.
Bij het testen bleek dat er veel oude meuk op stond en netflix werkt niet op dit apparaat terwijl ze dat wel in de omschrijving zetten.
Gelijk dezelfde gebeld wat onmogelijk bleek, toen maar gemaild werkt ook niet.
Ze reageren na de koop nergens meer op , geld is binnen dus klant kan stikken.
Sterke punten
Geld innen
Zwakke punten
Te veel om op te noemen het zijn gewoon oplichters.
Waardeloze kwaliteit en geen service
Review over Siebel JuweliersDe afgelopen 25 jaar heel regelmatig bij Siebel gekocht. Maar het laatste jaar al 2 hele slechte ervaringen met Siebel. Eerst een armband gekocht van Silver by Siebel. Binnen 2 maanden is de armband al 2 keer gerepareerd omdat er schakels gebroken waren. De 2e keer hebben ze me het bonnetje niet mee terug gegeven omdat ik meteen weer een paar oorbellen gekocht heb en daar de bon van meekreeg. Vervolgens weer terug naar Siebel omdat de armband voor de 3e keer gebroken was. Ze konden helaas niets doen. Het bonnetje was in de winkel achtergebleven en ze konden helaas niets in de computer terugvinden. De armband van 70,00 kon dus na een paar keer dragen de kliko in. Vervolgens in februari een paar oorbellen gekocht van Close to Zen. Ook weer 70,00. Na een paar keer dragen, is het bevestingsoogje gewoon afgebroken. Al verschillende keren geprobeerd om contact te krijgen met Siebel en ook foto's gestuurd.....maar helaas; totaal geen garantie. Kortom de kwaliteit is de laatste tijd echt slecht en voor service en garantie is niemand bereikbaar
Zwakke punten
Zeer slechte kwaliteit
Zeer slechte service
in 3 dagen in huis
Review over PetsSupermartHalsband besteld en in 4 dagen met dhl geleverd.
Maat goed en kleur goed.
Sterke punten
aparte dingen
Slechte en incomplete eerste levering
Review over Lidl ShopMet een hele grote boog omheen lopen. Super slecht bedrijf.
Levert veel's te laat en ook nog eens incompleet....
Sterke punten
Geen
Zwakke punten
Het hele bedrijf is onder de maat!!
zeer slecht klantenservice
Review over Bakker.comna 3 maanden bellen en mailen me geld 30 euro nog steeds niet terug gekregen wat ze wel beloven
Sterke punten
leverd op tyd
Zwakke punten
komt afspraken niet na
endure snel in huis
Review over PetsSupermartdazenspray endure maandag besteld en op donderdag had ik het hier, dit is voor mijn paard het enige spul wat echt werkt, dus snel en goed.
Sterke punten
snel thuis en superspul
Oplichters!
Review over XXL ShopVoor mijn zoontje een PS4 controller gekocht, werkte na dag 1 niet naar behoren. Omdat je ze niet telefonisch kunt bereiken een mail gestuurd. Na een week reactie dat de controller opgeladen moest worden.. Controller blijft mankementen vertonen, valt uit, lampje blijft branden, reageert niet correct etc. Talloze mails gestuurd maar ze reageren niet meer!! Lekker makkelijk! Vreselijke webshop waar je NIETS moet bestellen!
Sterke punten
Snelle levering
Zwakke punten
Oplichters! Reageren niet op klachten waar er zo te lezen genoeg van zijn!
Niet klantvriendelijk
Review over Drogist.nlTe laat met betalen sturen zij gelijk je factuur naar een incasso bureau!! NOOIT BESTELLEN bij drogist.nl
Sterke punten
Geen
Zwakke punten
Reageren vol onbegrip;Mail wordt door klanten service niet op gereageerd.
weet veel
Review over PetsSupermartze weten errug veel bij petssupermart. onze hond bleef maar poep eten en met hun hulp doet ze het nu niet meer. mijn vriendin doet dagelijks iets door haar voer en ze is gestopt met poep eten en daar ben ik blij mee. dus prima service en advies
Sterke punten
goed advies en weten veel
Zwakke punten
gen
Vreselijke juwelier met waardeloze service!
Review over Siebel JuweliersNormaal gesproken ben ik niet iemand die social media opzoekt om gal te spuwen. Maar wat is Siebel Breda een vreselijke juwelier!
Kennelijk zijn mondelinge overeenkomsten en wederzijds respect en vertrouwen geen waarden meer van deze tijd. Het lijkt mij dat als je nadrukkelijk de afspraak maakt dat je eerst een prijsopgave wilt ontvangen voordat er een reparatie plaatsvindt, je dit ook mag verwachten. Nee, in plaats van het nakomen van deze afspraak, wordt de reparatie gewoon uitgevoerd en wordt er daarna van je verwacht dat je de kosten betaalt. Als de medewerker dan vervolgens ook nog voor mij gaat beslissen dat het toch maar een klein bedrag is, dan ga je echt heel erg in mijn allergie zitten! Wanneer ik me dan probeer te beroepen op de mondelinge overeenkomst, wordt er gezegd dat ze mijn ring terug zullen sturen om de reparatie ongedaan te maken. Dus, in andere woorden: dan ben ik mijn ring weer drie weken kwijt zodat ze er een diamant uit kunnen slopen? Echt niet! Dit klinkt mij behoorlijk als een wurgovereenkomst in de oren.
En dan in het kader van empathie tonen: niks. Het enige wat er gezegd is, is dat ze er niks aan kunnen doen en dat het is misgegaan omdat het systeem eruit lag. Het spijt me zeer, maar de dame zou het er op het briefje bijschrijven. Volgens mij het je hier geen CRM-systeem voor nodig en verloopt e-mail via een online databank met back-up.
Als een dergelijke overeenkomst niet eens nageleefd kan worden, dan weet ik in ieder geval zeker dat ik deze zaak mijn waardevolle spullen nooit meer toevertrouw. In mijn ogen, lever je dan alles behalve service en kwaliteit als juwelier zijnde!
zeer tevreden
Review over PetsSupermartGisteravond besteld en net opgehaald, wij wonen dichtbij, lekker makkelijk.
echte dierenvrienden ook.
mijn vrouw komt er vaker dan ik en het staat altijd klaar ook is het een x door hun zelf gebracht was nog sneller
Sterke punten
vriendelijk, komt ook zelf thuis brengen, netjes
Zwakke punten
geen
Niks mis mee
Review over PetsSupermartIk heb meerdere producten voor mijn paard besteld en die zijn netjes door DHL geleverd. niks mis mee. Leuke proefmonstertjes ook in de doos.
Sterke punten
Heel veel keus en snel in in een paar dagen in huis
Zwakke punten
Noppes
06-78268777
Review over AthleteshopWhile the approach may well not be very versatile, it can be probably
the simplest approach to accomplish the work of accepting and posting web-based classifieds.
Now we're going to go through the county, because it is asking us
to the county that any of us're found in that
way it is going to get it, the ads on the right people
and the ones searching may find them easier. craigslist search It doesn't go on a rocket scientist to realize
that just about every dad about the planet loves his smartphone we - Pad.
It just isn't always possible to understand what words causes
Craigslist to ghost a commercial, and so the only
thing to do is always to experiment and make positive changes to ad wording.
Sterke punten
While the approach may well not be very versatile, it can be probably the simplest approach to accomplish the work of accepting and posting
web-based classifieds. Now we're going to go through the county,
because it is asking us to the county that any of us're found in that way it is
going to get it, the ads on the right people and the ones searching may find them easier.
craigslist search It doesn't go on a rocket scientist to realize that
just about every dad about the planet loves his smartphone we - Pad.
It just isn't always possible to understand what words causes Craigslist to ghost a commercial, and
so the only thing to do is always to experiment and make
positive changes to ad wording.
Zwakke punten
While the approach may well not be very versatile, it can be probably the simplest approach to accomplish the work of accepting and posting web-based classifieds.
Now we're going to go through the county, because it is
asking us to the county that any of us're found in that way it is going to get it, the ads on the right people and the ones searching
may find them easier. craigslist search It doesn't go on a rocket
scientist to realize that just about every dad about the planet loves his smartphone we -
Pad. It just isn't always possible to understand what words causes Craigslist to ghost a commercial, and so the
only thing to do is always to experiment and make positive changes to ad wording.
Waardeloze afwikkeling van een aankoop. A
Review over XXL ShopAls er iets voor de keutel te duur is dan is het dit bedrijf. Bij een aankoop van een mini a 8 heb ik ik nog nooit zoveel betaal mogelijkheden gezien. Ik wist niet eens het bestaan hiervan. Om aan te geven hoe snelje kunt betalen om je bestelde (rotzooi) binnen kan halen. Het apparaat vertoont een mankement, ik zoek contact via de mail en er wordt geschreven dat er een resetknop op het apparaat zit. Tevens was ik op zoek naar een telefoonnummer. Deze kon ik op de XXL site niet vinden. Ik dacht via een instructie de boel te kunnen resetten. Via de telefoon was dit niet handig. Daarna vroeg ik om een afbeelding waar te zien was waar die knop dan zou zitten. Nog een paar verzoeken gestuurd, maar geen antwoord op gekregen. Ik zou ook beter de reviews moeten lezen en dat is wat ik in de toekomst zeker ga doen. Ik hoop dat dit verhaal toekomstige niks kopers op een ander zoekspoor kan zetten.
Sterke punten
Snel geld binnen halen.
Zwakke punten
Er zijn heel veel dingen te noemen. Ik zoek er een in een categorie die nog niet bestaat.
Geen service
Review over The Little Green BagIk zou hier nooit meer iets bestellen, ik heb het artikel nooit ontvangen en ook mijn geld niet teruggekregen.
SEATS AND SOFAS have a TERRIBLE after sales support
Review over Seats and SofasSEATS AND SOFAS have TERRIBLE customer service. The relax function of my sofa stopped working within the guarantee period. They sent a mechanic 6 weeks after my call, but he couldn't repair it. Now, 3 MONTHS LATER, my relax function is still not working. 3 MONTHS!!! The only feedback I get is - we received your message in good order. TERRIBLE SERVICE!!!
Sterke punten
Very good in promising
Zwakke punten
Speak one thing but you have another on your contract.
Terrible after sales warranty support.
SEATS AND SOFAS have a TERRIBLE after sales support
Review over Seats and SofasSEATS AND SOFAS have TERRIBLE customer service. The relax function of my sofa stopped working within the guarantee period. They sent a mechanic 6 weeks after my call, but he couldn't repair it. Now, 3 MONTHS LATER, my relax function is still not working. 3 MONTHS!!! The only feedback I get is - we received your message in good order. TERRIBLE SERVICE!!!
Sterke punten
Very good in promising
Zwakke punten
- Not clear on delivery times.
- Speak one thing but you have another on your contract.
- Terrible after sales warranty support.
SEATS AND SOFAS have a TERRIBLE after sales support
Review over Seats and SofasSEATS AND SOFAS have TERRIBLE customer service. The relax function of my sofa stopped working within the guarantee period. They sent a mechanic 6 weeks after my call, but he couldn't repair it. Now, 3 MONTHS LATER, my relax function is still not working. 3 MONTHS!!! I only feedback I get is - we received your message in good order. TERRIBLE SERVICE!!!
Sterke punten
Very good in promising
Zwakke punten
- Not clear on delivery times. Speak one thing but you have another on your contract. READ CAREFULLY!!!
- Terrible after sales warranty support
SEATS AND SOFAS have a TERRIBLE after sales support
Review over Seats and SofasSEATS AND SOFAS have TERRIBLE customer service. The relax function of my sofa stopped working within the guarantee period. They sent a mechanic 6 weeks after my call, but he couldn't repair it. Now, 3 MONTHS LATER, my relax function is still not working. 3 MONTHS!!! I only feedback I get is - we received your message in good order. TERRIBLE SERVICE!!!
Sterke punten
Very good in promising
Zwakke punten
- Not clear on delivery times. Speak one thing but you have another on your contract. READ CAREFULLY!!!
- Terrible after sales warranty support
Kwaliteit
Review over Bakker.comSlechte kwaliteit alles in de
Kliko gegooid nooit koop ik iets meer te erg voor woorden
Sterke punten
Geen
Zwakke punten
Verrotte planten nooit meer zal ik hier kopen veel geld gekost en alles zo in de kliko gegooid
waardeloos bedrijf
Review over ZooPlusWaardeloos, waardeloos meer kan ik van Zooplus niet maken... maandag besteld speciaal voer voor onze hond dus binnen 1 á 2 werkdagen geleverd geeft Zooplus aan, hier gaan we dan van uit. Week later geen bestelling binnen gekregen !!!! Geen reactie via mail van Zooplus!!! gebeld en zelf maar gemaild, zooplus gaf aan dat door enorme drukte er één dag vertraging mogelijk was zo als ik kan uitrekenen zit ik dan maximaal op 3 dagen levertijd. 6 dagen verder géén mail, géén telefoontje en geen product afgeleverd. Wederom maar weer gebeld krijg hier een Pias 1e klas aan de lijn die niet verder komt dan "excuses Meneer meer kan ik niet doen" waarschijnlijk en goed te horen lepelt deze "Pias"deze regel honderden keren per week op dat hoor je. Voor mij was dit de 1e keer Zooplus omdat ze 7 goedkoper waren dan de site waar ik normaal bestel maar spijt hiervan EENS MAAR VOOR MIJ NOOIT WEER ZOOPLUS!!!!! wat een stelletje alles belovende onkundige groep mensen!!!!
Sterke punten
niet ondekt!!
Zwakke punten
Slechte leveringen en nog slechtere klantenservice !!!!
Loze beloftes, frustreren
Review over Bakker.comNiet nakomen levertijd. Wanneer om wat voor reden de aangegeven levertijd niet haalbaar blijkt te zijn, dan wordt dit niet tijdig teruggekoppeld.
Diverse malen gebeld over het eindelijk geleverd krijgen en steeds te horen krijgen dat de levering morgen plaats vindt. De avond van diezelfde dag zou er een track&trace-bericht komen. Nog steeds niet gebeurd. Over dit feit de klantenservice meerder malen aangesproken. Aangevoerde excuses zijn dan "het ligt aan PostNL, kwaliteitscontrole, ingebreke zijn van toeleverancier". Het niet eerlijk zijn in de communicatie van de klantenservice levert de consument onnodige frustraties op.
Sterke punten
Vriendelijke telefonist(e) die volgens instructies de klant om de tuin leiden.
Zwakke punten
- Geen vermelding van actuele voorraad en actuele levertijden op de website
- Geen inzage in levertijd
- Geen enkele reactie op emails naar de klantenservice
- Telefonisch bereikbaar om smoejes te verstrekken
- Geen enkele communicatie vanuit Bakker over levertijd
- Reageren wel op negatieve reviews
Verkeerde kleur bankstel
Review over Seats and SofasWij hebben ongeveer 5 weken terug een bankstel gekocht bij Seats and Sofas, een 2 en 2,5 zits.
We waren niet overtuigd door een pas bij hun werkende verkoper en besloten de winkel te verlaten. Toen we buiten stonden werden we door een ervaren verkoper aangesproken en met een goed verhaal en de nodige korting kon hij ons wel overtuigen.
Twee dagen later kon de bank bezorgd worden door een extern bezorgbedrijf, waar wij 95 voor moesten betalen. Nadat de set bezorgd was kwamen wij erachter dat er verschil in kleur was. De tweezits was bruin en de twee en half zits was grijs. Ik heb dit direct gemeld en er werd mij verteld dat de set compleet omgeruild zou worden. In verband met onze vakantie zat hier enige tijd tussen. Afgelopen dinsdag is de complete set omgeruild. Helaas bij het uitpakken in de kamer kwam ik erachter dat nu de twee en half zits bruin was en de 2 zits grijs. Ik heb hier net als de eerste keer foto's van genomen en opgestuurd naar Seats and Sofas. Er werd nu gezegd dat de bank gewoon grijs was en die zij teruggeleverd hadden gekregen ook grijs. Zij gingen niet opnieuw een bank versturen die in hun ogen gewoon grijs is. Ik heb diverse mensen de bank laten zien bij mij thuis en op de foto en iedereen zegt dat er verschil in kleur is, en de ene bank bruin en de andere grijs. Seats and Sofas blijft bij hun besluit en ik moet zelf maar zorgen voor de bezorgservice en de kosten hiervan. Als wij van tevoren deze reviews hadden gelezen waren wij hier nooit naar binnen gegaan. Het gaat mij nu nog geeneens zo om de kosten die ik gemaakt heb maar wel om de manier hoe zij met klanten omgaan en dat deze gewoon voor gek worden verklaard. Het is zo duidelijk op de foto's zichtbaar dat een bank bruin is en de andere grijs maar ze blijven bij hun standpunt dat allebei de banken grijs zijn. Ik ben helemaal klaar met Seats en Sofas uit Hoogeveen en raad mensen dan ook aan om hier geen bank of iets dergelijks te kopen.
Sterke punten
Verkooptechniek (in hoeverre je dat achteraf een sterk punt kunt noemen)
Zwakke punten
Slechte service, staan niet open voor mening van klant, zij hebben gelijk en niemand anders, niet de juiste artikelen kunnen leveren. Geen eigen bezorgservice.