waardeloze klantenservice

waardeloze klantenservice

retour zenden is drama en als het uiteindelijk lukt zeggen ze dat je buiten de 14 dagen teruggestuurd hebt. Daarbij zeggen ze ook nog als klap op de vuurpijl dat het pakketje kapot was terwijl het nooit uit de verpakking is geweest!! Voor beide willen ze geld, nou ik dacht het niet!!

Sterke punten
snel hun geld incasseren

Zwakke punten
geen service als je iets wil terugsturen, reageren niet op mail en als je belt wordt je lang in de wacht gezet en krijg je een lullige telefooncentrale. Vervolgens liegen ze over de staat van het product dat retour en rekenen ze ook geld voor het buiten de 14 dagen retourneren wat toch echt aan hun zelf ligt.