Reviews van deze auteur

Totaal geen after sales

Review over iWebshop

In augustus een mediabox aangeschaft de H96 pro+.
Vanaf het begin problemen met vastlopers en spontane herstarts van de box. Terug naar fabrieksinstellingen ook zonder resultaat.
Zelfs filmpjes van de problemen gestuurd maar helaas alleen vage antwoorden of niet reageren.
De customer service doet er alles aan om een ontevreden klant te hebben.
Als klap op de vuurpijl willen ze dat ik de gegevens van de stikker doorgeef welke op de verpakking zit.
Verpakking in Nederland en ik in Spanje.
Geen enkele poging om een tevreden klant te houden.

Sterke punten
Totaal geen

Zwakke punten
slechte klantenservice, niet te bellen alles per mail.

reacties: