Stuntdrogist.nl is een jong bedrijf en maakt onderdeel uit van MKT drogist te Lexmond. MKT Drogist is 5 jaar geleden begonnen met een drogisterij in Meerkerk (Zuid-Holland) en heeft sinds 2008 een webshop. Sinds september 2009 is de webshop geprofessionaliseerd.
Het team achter Stuntdrogist.nl bestaat uit enthousiaste en hardwerkende medewerkers. Elke dag doen zij hun uiterste best om al uw bestellingen zo snel en goed mogelijk naar u te verzenden. Het gehele team is ook gediplomeerd (assistent-) drogist, waardoor uw vragen snel en correct beantwoord kunnen worden.
SLECHT. KLANTONVRIENDELIJK.
Vreselijke toon in email verkeer over een product wat geleverd was.
(Was over de datum) Had er al aardig wat gekocht en voor diverse mensen.
Maar door die toon zijn ze drie klanten kwijt.
Kan ze niet eens wat schelen. Eigenaar wil ik tippen: doe wat aan je
Klantenservice. Kost je zo aardig wat op jaarbasis.
Als er 20 euro was besteed had je dat er in twee maanden er al uit.
Ik koop er (voor 3 klanten) NOOIT meer wat.....
I
Sterke punten
Goedkoop.
Zwakke punten
Geen enkel begrip voor klacht.
Werd niks gedaan met ontevreden klant.
Ronduit beschoft taalgebruik.
Alsof er tegen een kind werd gesproken, vreselijk...
SLECHT!
Ik had hier een bestelling gedaan van 2 producten die ik ECHT nodig had, niet over een maand maar echt zo snel mogelijk. Gekozen voor achteraf betalen. Ruim een week later nog niks binnen gehad en niks gehoord. Toen zelf maar een mail gestuurd wat er aan de hand was. Pas toen kreeg ik een mail terug dat er een storing is bij Multisafepay en dat de bestellingen dan niet helemaal door komen.. Fijn, dat zal allemaal wel, maar is dat niet handig om dat even te laten weten? i.p.v de klant te laten wachten tot ze er zelf naar vragen. Heb de producten inmiddels ergens anders besteld.
Sterke punten
niks
Zwakke punten
sturen klanten geen bericht als er iets mis is met de bestelling, daar moet je zelf naar vragen
Niet leverbaar toch op site
Mijn eerste en laatste bestelling gedaan! kreeg na een week bericht dat het bestelde niet op voorraad was en blijkbaar tijdelijk niet te bestellen is. Na nog een week krijg ik mijn bestelling toch, maar is het maar de helft en staat er op de afleverbon dat het middel niet meer nagestuurd kan worden. Nu heb ik voor 2x5 schoonmaakdoekjes a 2,75. 5,00 euro bezorgkosten betaald! Duur grapje..