Niet nakomen toezeggingen en slechte afhandeling
iPad besteld met 5tot 10 dagen levertijd. Na 10 dagen zelf gebeld waar deze bleef. Blijkt nog eens 3 weken te gaan duren. Wordt geen alternatieve oplossing aangeboden.
Geld terug gaat 10 dagen duren.
Sterke punten
Geen
Zwakke punten
Onjuiste informatie op website
Klant wordt niet automatisch geïnformeerd .
Slecht bereikbaar.
Geen oplossing.
Lange tijd voordat je geld terug hebt