Reviews van deze auteur

levering niet ontvangen

ik wacht al sinds 6 weken op mijn levering
i.v.m product niet op voorraad
heb vooruitbetaald € 125.30 voor een sportbril
achteraf betalen wordt wel op de website aangegeven maar maar bij het bestelproces nergens op de site te vinden.
heb aankoop geannuleerd 1 week geleden maar nog geen antwoord van Athleteshop.nl

Zwakke punten
zeer moeizame communicatie

Geld nog steeds niet terug ontvangen

Op 24-06-2017 heb ik gebruik maakt van mijn herroepingsrecht dat ik van de koop af wilt en heb de koop ontbonden.
Tot op heden 30-07-2017 heb ik geen terugbetaling ontvangen.
* de levering was te laat
* bij het verkeerde adres afgeleverd ( moest naar het DHL depot maar werd door PostNL verstuurd en in de supermarkt afgegeven, daar stond het 3 weken)
* track en trace code pas 3 weken v.a. bestelling naar tigtaal e-mail contact ontvangen
* artikel retour gestuurd

Sterke punten
geen

Zwakke punten
telefonisch slecht bereikbaar
misleidende levertijden
op klachten wordt niet reageerd