Reviews
Meer reviews
Fonq.nl

Fonq.nl - fout

0

Review:
Slechte afhandeling van mijn klacht. Verkeerde kleur van product gekregen. De kleur die op website stond hebben ze helemaal niet. Moest het dus nu zelf terugsturen en ter compensatie na vragen 5 euro korting op volgende bestelling. Afgeslagen want ik heb geen vertrouwen meer in Fonq. Ik bestel via internet omdat ik geen tijd heb om naar winkels te gaan dus ook niet om het terug te sturen. Bestel alles via internet dus ze lopen heel wat geld mis van mij.

Zwakke punten:
afhandeling klachten

Webshop De Tuin

Webshop De Tuin - Na 2 weken nog geen product ontvangen. Bedrijf rea

0

Review:
Twee weken geleden iets besteld via de website, waarbij staat dat product voorradig is en binnen 2-3 dagen wordt geleverd. Bevestiging van bestelling en betaling ontvangen via de mail, en toen bleef het stil. Geen product ontvangen, er werd niet gereageerd op mijn meerdere mails, mijn bericht via facebook en telefonisch krijg ik voicemail.
Na 2 weken word ik gebeld. Ze gaan het meteen in orde maken en de volgende dag verzenden. Ik zou volgende dag bevestiging krijgen via de mail, en de dag daarna zou er telefonisch contact opgenomen worden. De volgende dag blijft het stil, ook de dagen daarna. Weer een mail gestuurd en voicemail ingesproken. Na 5 dagen krijg ik een mailtje dat mijn product niet voorradig is, en besteld zal worden. Levertijd: 10 dagen!!! (En dat na 2 weken!!). Volgens De Tuin hadden ze dit al eerder gemeld maar na een verkeerd mail adres. Hoe kan dit nou? Ik had account aangemaakt met mijn mail adres, bevestiging gekregen op mijn mail adres, meerdere mails gestuurd vanaf mijn mail adres......
Ik kon ook mijn geld terug krijgen. Dus geld terug gevraagd. Volgende dag weer een mail, wat mijn rekeningnummer is. Daarmee heb ik toch de betaling gedaan. Administratief is het er dus een zooitje. Terug betaling zou meteen gedaan worden..... Ja ja, niet dus!!!!!
Volgende dag kreeg ik mail dat artikel alsnog verstuurd was???? En er zat 10 dagen levertijd op???? En ik heb mijn geld terug gevraagd???? Maar al is product verstuurd, ik heb het NIET ontvangen. Dus nu én geen geld terug, én na ruim 2 weken nog steeds geen product.
Excuses konder er niet vanaf bij het bedrag. Alleen een boze reactie: sorry dat we even met vakantie waren. NOU JA!!!!!!!!! Hoe klant onvriendelijk kun je zijn. En dan al die mooie teksten op de website over missie etc.... Ja ja, En op de site geen mogelijkheid tot het geven van een review. Zegt ook genoeg denk ik!!

Sterke punten:
NIET

Zwakke punten:
Komen afspraken niet na.
Product wordt niet geleverd ondanks bevestiging en na 2 weken mail dat product verstuurd is.
Administratief kennelijk een zooite.
Klantonvriendelijk!!

Athleteshop

Athleteshop - Levering meerdere keer vertraagd, en bij annulatie

0

Review:
De levering is 3 keer vertraagd, waarna ik terugbetaling vroeg.
'Komt in orde binnen 5- 7 werkdagen' was het antwoord.
Na 10 dagen nog niets op de rekening, dus verhaal gevraagd.
'Niet goed verwerkt, komt in orde binnen 1-2 werkdagen'.
Na 4 dagen nog niets, ik vermoed dat ze aardig wat geld proberen binnenhalen met de hoop dat klanten hun rekening niet nakijken en 'athleteshop geloven op hun woord'.

Zwakke punten:
Bedrieglijk, niet te vertrouwen

Alles Voor Tuinen

Alles Voor Tuinen - niet nakomen van afspraken

0

Review:
wolf gereedschap besteld eind 2015 zou niet leverbaar zijn vanuit de leverancier rond mei 2016 verwachting wel nu twee keer mail gestuurd krijg geen antwoord
vraag zijn dit internet oplichters?

Sterke punten:
geen

Zwakke punten:
niet aan afspraken houden

Alles Voor Tuinen

Alles Voor Tuinen - niet nakomen van afspraken

0

Review:
wolf gereedschap besteld eind 2015 zou niet leverbaar zijn vanuit de leverancier rond mei 2016 verwachting wel nu twee keer mail gestuurd krijg geen antwoord
vraag zijn dit internet oplichters?

Alles Voor Tuinen

Alles Voor Tuinen - Vreemde gang van zaken

0

Review:
Zeer slecht...ben al bijna 2 weken bezig mijn geld terug te krijgen,maar zowel per telefoon als per mail zijn ze inneens niet meer bereikbaar!!!😈daar het held ook mij niet op de rug groeit...is hier het laatste woord nog niet over gevallen!!!

Sterke punten:
Geen een!!

Zwakke punten:
Niet bereikbaar meer

Alles Voor Tuinen

Alles Voor Tuinen - Oplichters

1

Review:
Bestelling betaald maar wordt niet bezorgd. Er wordt niet gereageerd op e-mail en de telefoon wordt niet opgenomen.

Sterke punten:
Geen

Zwakke punten:
Alles